قوانین و مقررات استفاده از داناپ
بخش اول – معرفی داناپ
داناپ یک پلتفرم یادگیری آنلاین است که با هدف رشد دانش تجربی و عملی برای ورود به بازارهای کار فعالیت خود را آغاز نموده است. این قرارداد توافقی است بین ما یعنی داناپ و شما دانشجویان عزیزی که از مطالب و دوره های داناپ استفاده می کنید. این توافق از زمانی که شما وارد وبسایت داناپ می شوید و از مطالب (نوشتاری یا تصویری) آن بهره می برید تا زمانی که اقدام به عضویت در وبسایت و خرید دوره های آموزشی می کنید، قابل اجرا و نافذ خواهد بود.
پیشاپیش از شما بابت مطالعه این توافقنامه و رعایت مفاد آن سپاسگذاریم. وبسایت داناپ بستری است که از طریق آن کسانی که به دنبال یادگیری هستند (دانشجویان) می توانند از محتوای تولید شده توسط اشخاصی که برای ما تحت قراردادهایی محتوی تولید می کنند («مدرسان») برای خودآموزی استفاده کنند. هم دانشجویان و هم مدرسان کاربر محسوب می شوند و این توافقنامه شامل تمام کاربران وبسایت داناپ می شود.
اگر شما مدرس هستید، یعنی شخص حقیقی یا حقوقی هستید که برای ما محتوای آموزشی تولید کرده اید، علاوه بر توافقنامهٔ حاضر، توافقنامهٔ مدرس را نیز باید بپذیرید و شامل حال شما می شود. در هر جا که برای شما به عنوان مدرس، بین این توافقنامهٔ حاضر و توافقنامهٔ مدرس تعارضی پیدا شد، معیار برای توافق ما و شما، توافقنامهٔ مدرس خواهد بود.
اگر نمی توانید، یا نمی خواهید که این شرایط را بپذیرید، متاسفانه نباید از وبسایت داناپ استفاده کنید.
شما برای استفاده از خدمات ما باید دست کم ۱۳ سال سن داشته باشید. ما عامدانه اطلاعاتی از افراد ۱۳ ساله یا کمتر جمع نمی کنیم. برای باز کردن حساب کاربری در وبسایت داناپ نیز باید دست کم ۱۸ سال داشته باشید. اگر زیر ۱۸ سال دارید، باید با نظارت یک والد یا قیّم قانونی این کار را انجام دهید که دست کم ۱۸ سال سن داشته باشد و این فرد بالغ مسئول تمامی فعالیت های شما در داناپ خواهد بود.
بخش دوم – یادگیری با ما
1. هدف اصلی ما این است که شما از وبسایت ما لذت ببرید و از آن یاد بگیرید. در صورت پذیرش و تایید شرایط استفادهٔ ما و پایبندی به آن، ما هم به شما اجازهٔ استفاده از وبسایت و تمام محتوای آن را می دهیم.
2. محتوایی که در وبسایت ما موجود است، ممکن است رایگان باشد یا اینکه برای کسب دسترسی به آن لازم باشد هزینه ای را پرداخت کنید. چه محتوا رایگان باشد و چه خریدنی، ما به شما این اجازه را می‌دهیم که به روش‌های زیر از آن استفاده کنید (به بیان حقوقی، ما به شما یک مجوز قابل فسخ و غیر انحصاری برای انجام این کارها می دهیم). شما می توانید:
– از افکت ها، تکنیک ها و روش های بیان شده در محتوا، و دانشی که کسب می کنید، برای مقاصد شخصی یا تجاری استفاده کنید، بدون آنکه لازم باشد ذکر کنید آن را از کجا آموخته‌اید (یعنی ارجاع و ذکر منبع)؛
– دارایی هایی که در دسترس‌تان قرار می گیرد – مثل فایل‌های منبع – را استفاده کنید، تغییر دهید، یا دستکاری کنید، اما فقط برای مقاصد شخصی و آموزش خودتان، و نه برای بازتوزیع آنها…
بخش سوم – کمک به رایگان ماندن محتوای رایگان ما
3. ما بابت دسترسی به محتوای رایگان از شما هزینه ای دریافت نمی کنیم، اما در راستای کمک به ایجاد درآمد برای مدرسان و شرکایمان و پرداخت آن، برای تولید چنین منابع آموزشی ارزشمندی، از برخی راهبردهای رایج استفاده می کنیم – این راهبردها ممکن است شامل برنامه های وابسته، مطالب دارای اسپانسر، تبلیغات، و موارد دیگر باشد.
4. برخی از این روابط، همچون برنامه های وابسته، ممکن است به معنی آن باشد که در صورت انجام خریدی از وبسایتی که به آن پیوند (لینک) داده ایم، مبلغی به عنوان کمیسیون دریافت کنیم. کسب اطمینان از این نکته که محصولات و خدمات وبسایت های دیگری که به آنها پیوند (لینک) می دهیم، مطابق با نیاز و درخواست شما باشد، بر عهدهٔ خود شما است، چرا که به طور رسمی هیچ محصول و خدمتی از این سایت های غیر را تایید و تصدیق نمی کنیم. ما هیچ کنترلی بر روی هیچ وبسایت دیگری نداریم، و به همین دلیل نمی توانیم مسئولیتی در قبال آنها بپذیریم. البته، اگر چیزی به نظر ما با ارزش باشد، تنها آن را پیشنهاد می دهیم. اگر دربارهٔ یکی از همکاران و برنامه های وابستهٔ ما بازخوردی دارید، به ما اطلاع بدهید.
بخش چهارم – محتوای خریداری‌شده
5. محتوای خریداری شده شامل مواردی مانند دوره های جداگانه خریداری شده، یا دریافت اشتراک است. اولین باری که محتوایی را می خرید، لازم است یک حساب کاربری باز کنید. لطفا ادامهٔ بخش را بخوانید تا چیزهای بیشتری دربارهٔ حساب داناپ یاد بگیرید. (ما از کلمهٔ «خرید» و مشتقات آن استفاده می‌کنیم، ولی همانطور که در بخش ۶ هم توضیح دادیم، آنچه که در ازای پرداخت مبلغ دریافت می کنید در اصل «مجوز» استفاده از محتوا است، نه «مالکیت» محتوا.)
6. پرداخت برای محتوای خریداری شده از طریق صفحهٔ اختصاصی هر محتوا انجام می گیرد. تمام قیمت های وبسایت ما به تومان برابر با ۱۰ ریال ایران است. اگر به هر طریقی تبدیل ارزی انجام می گیرد، مسئولیت و تمامی هزینه‌های تبدیل نرخ و وجه از ارز مورد نظر شما، بر عهدهٔ خود شما است. هزینهٔ تبدیل توسط موسسه مالی شما تعیین می شود، و در حوزهٔ عمل ما نیست.
7. وقتی که می خواهید محتوای خریداری شده را ببینید، لازم است وارد حساب خود شوید؛ محتوای خریداری شده در حساب شما ثبت شده است و می‌توانید آن را آنلاین تماشا کنید.
8. داناپ صرفا فراهم‌کنندهٔ زیرساخت ارائهٔ محتوا برای شما است، و مسئولیت و هزینهٔ تهیهٔ تمامی وسایل و نرم‌افزارهای لازم برای مرور وبسایت، دانلود، و پخش و تماشای فیلم‌ها و فایل‌ها و مواردی از این قبیل، بر عهدهٔ خود شما است.
بخش پنجم – استفادهٔ منصفانه
9. شما می توانید برخی از انواع محتوای موجود در وبسایت را روی کامپیوتر یا دستگاه خود دریافت کنید، اما تمامی محتوا تحت سیاست «استفادهٔ منصفانه» قرار دارد. سیاست «استفادهٔ منصفانه» ما چنین حکم می‌کند که استفادهٔ شما از وبسایت، به ویژه از محتوایی که از طریق اشتراک و پرداخت هزینه قابل دسترس می شود، باید منصفانه، واقعی، و معقول باشد. برای مثال، مجموع مقدار محتوایی که دانلود یا بارگذاری می کنید باید با نظر به نیازهای واقعی آموزش و یادگیری شما، و زمان لازم برای اشتغال حقیقی به آن محتوا، معقول و متناسب باشد. ما برای تشخیص اینکه آیا استفادهٔ شما با سیاست «استفادهٔ منصفانه» ما همخوانی دارد یا نه، از صلاحدید معقول خود استفاده می کنیم.
بخش ششم – حساب داناپ
10. شما مجاز نیستید که نام کاربری و رمز ورود حساب خود را در اختیار هیچ کس دیگری قرار بدهید، و یا به کسی اجازه بدهید به حساب شما و محتوای خریداری‌شده دسترسی پیدا کند. شما مسئول تمام استفاده‌ای هستید که از وبسایت و محتوای خریداری‌شده در ارتباط با حساب شما و نام کاربری و رمز ورود شما انجام می‌گیرد. همچنین مسئولیت صحت اطلاعاتی که در حساب خود وارد می‌کنید، تماما با خود شما است.
11. شما مسئول هستید که نام کاربری و رمز ورود خود را محرمانه نگه دارید، و برای این کار تلاش لازم و معقول را انجام دهید. هر زمان که از استفادهٔ غیرمجاز از نام کاربری، رمز، حساب، یا محتوای خریداری‌شدهٔ شما مطلع گشتید، باید در سریعترین زمان ممکن به ما اطلاع دهید.
12. ما سعی می کنیم دسترسی بلند مدت به محتوای خریداری شده شما را فراهم کنیم که معمولا برای دست‌کم ۳ سال در دسترس خواهد بود (به جز کتاب الکترونیک و متون و فایل های کمکی که پیشنهاد می‌کنیم بلافاصله آنها را دریافت کنید). با این حال، اگر برای محتوا، اشتراکی دریافت کرده‌اید، تنها تا زمانی که اشتراکتان پابرجا و فعال باشد به آن محتوا دسترسی خواهید داشت. در هر صورت، ما می توانیم به صلاحدید خودمان محتوای خریداری شده را حذف کنیم، مثلا اگر قدیمی یا منسوخ شده باشد، یا به دلایل قانونی یا کاری وادار به انجام این کار شویم. چنانچه قصد داشتیم محتوای خریداری شده‌ای (به جز متون و کتاب الکترونیک) را حذف کنیم، تلاش معقولی خواهیم کرد تا به شما از طریق ایمیل اطلاع بدهیم، اما این کار بسته به دلیل یا ضرورتِ حذف، همیشه ممکن نخواهد بود.
13. اگر در دسترسی به حساب داناپ یا هر بخشی از محتوای خریداری شده به مشکلی برخوردید، لطفا با ما تماس بگیرید.
بخش هفتم – محدود کردن دسترسی به داناپ
14. ما در هر زمانی که به نتیجه برسیم که شما از این قوانین و شرایط و یا هر قانون دارای موضوعیت، تخطی کرده اید، ممکن است دسترسی شما به حسابتان را بسته به صلاحدید خودمان محدود کرده، معلق کرده، یا ملغی کنیم. البته ما در به کارگیری این اهرم و گرفتن چنین تصمیمی، معقول و منطقی برخورد خواهیم کرد.
15. اگر تراکنش پرداخت هزینه توسط عامل پرداخت (که خارج از کنترل ما است) برگشت بخورد، یا دچار مشکلی شود، و همچنین اگر تحت شرایط ذکر شده در این توافقنامه هزینهٔ شما عودت داده شود، ما دسترسی شما به محتوای خریداری شده را معلق یا ملغی خواهیم کرد. اگر به هر دلیلی تراکنش مشکوک و غیرقانونی اتفاق بیافتد، تراکنش های انجام شده لغو و باطل خواهد شد و ما دسترسی شما به محتوای خریداری شده را معلق یا ملغی خواهیم کرد، و همچنین این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که به صلاحدید خودمان حساب شما را معلق یا مسدود کنیم.
بخش هشتم – عودت وجه
16. اگر به عنوان یادگیرنده از دوره‌ای ناراضی باشید و در طی مدت ۷۲ ساعت از لحظه پرداخت برای دسترسی به آن دوره، برای عودت وجه پرداختی برای آن دوره درخواست دهید، چنانچه شرایط خاص مندرج در بند 17 را برآورده کند، داناپ تمامی وجه پرداختی شما برای آن دوره را به شما عودت می‌دهد. در صورتی که این شرایط وجود نداشته باشد، داناپ از عودت وجه پرداختی شما معذور است.
17. شرایط درخواست عودت وجه از این قرار است: (۱) بیشتر از ۳۰٪ طول دوره را تماشا یا دانلود نکرده باشید. (۲) پس از درخواست عودت وجه، اقدام به تماشا یا دانلود دوره نکرده باشید. (۳) دلیل شما برای درخواست عودت وجه، موجه باشد (مثلا مغایرت طول دوره یا محتوای آن با چیزی که پیش از خرید اعلام شده). داوری موجه بودن دلیل درخواست شما تنها با داناپ است.
18. لطفا در نظر داشته باشید که اگر تنها بر اساس صلاحدید و تشخیص خودمان به این باور برسیم که شما از سیاست عودت وجه ما سوءاستفاده می‌کنید، این حق را برای خودمان محفوظ می داریم که حساب کاربری شما را معلق یا مسدود یا ملغی کنیم و استفادهٔ کنونی یا آتی شما از خدمات و محصولات داناپ را محدود یا مسدود کنیم، بدون آنکه دینی برایمان ایجاد شود.
19. پس از دریافت درخواست شما برای عودت وجه، طی ۲۴ ساعت کاری با شما از طریق ایمیل یا تلفن برای بررسی علت درخواست تماس گرفته می شود. در صورتی که درخواست شما شرایط بند 17 را داشته باشد و مورد تایید قرار بگیرد، طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری درخواست شما توسط تیم فنی داناپ بررسی شده و مجوز شما برای استفاده از آن محتوا لغو می‌شود و محتوای خریداری شده که وجه آن عودت داده خواهد شد، از حساب شما حذف می‌گردد.
20. داناپ وجه برگشتی را به کارت بانکی واریز خواهد کرد. بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از مرحلهٔ بند ۲۴، داناپ وجه شما را عودت خواهد داد.
21. برای درخواست عودت وجه، از طریق فرم موجود در بخش «تماس با ما» اقدام فرمایید.
بخش نهم – مالکیت و استفاده
22. مالکیت محتوا یا مجوز بهره بردای از محتوا، متعلق به ما، یا مدرسان و تولیدکنندگان اصلی محتوا می‌باشد. همچنین حقوق طراحی، ترکیب، و نما و حس وبسایت متعلق به ما است. کلیهٔ محتوای موجود در داناپ مشمول حقوق مالکیت معنوی و حقوق مؤلف می‌شود.
بخش دهم – چه کارهایی با محتوا نمی توانید انجام بدهید
23. کسب و کار ما، و کسب وکار تولیدکنندگان و مدرسان ما، بر پایهٔ مالکیت معنوی است، که شامل حقوق مؤلف نیز می‌شود. ما باید از حقوق مالکیت معنوی خود دفاع کنیم، تا بتوانیم همچنان این بستر و محتواهای فوق العاده را برای شما فراهم کنیم. شما با رعایت حقوق مالکیت معنوی، به رشد و توسعهٔ محتوای آموزشی فارسی کمک می کنید.
24. شما با استفاده از وبسایت داناپ، می‌پذیرید که هیچ محتوایی را بازتوزیع نمی کنید، کپی نمی کنید، تغییر نمی‌دهید، انتقال نمی‌دهید، واگذار نمی‌کنید، نمی‌فروشید، اجاره نمی‌دهید، قرض نمی‌دهید، ویرایش نمی‌کنید، اقتباس نمی‌کنید، و در قالب دیگری قرار نمی دهید (مگر آنکه مشخصا در این توافقنامه اجازه داده شده باشد)، و از این محتوا برای هیچ مقصودی که ما مشخصا بیان نکرده ایم، استفاده نخواهید کرد. اگر محتوای ما را دوست دارید، به جای آنکه محتوای وبسایت را برای دیگران بفرستید، لطفا دیگران را به استفاده از وبسایت ما تشویق کنید!
25. علامات تجاری و لوگوهای داخل وبسایت، متعلق به داناپ و یا اشخاص دیگر هستند، و شما نباید بدون اجازه و تایید مالک آنها، از آنها استفاده کنید.
بخش یازدهم – تعهدات خاص مدرسان
26. اگر شما در ارتباط با دوره‌ای به دانشجویان درس می دهید و می آموزید، شما «مدرس» هستید و شرایط و قوانین اضافه ای نیز شامل حال شما می‌شود، و شما بیان می کنید، تضمین می دهید، و تعهد می‌دهید که:
- شما تابع تایید داناپ هستید، که تنها بر اساس صلاحدید خودمان به شما می دهیم یا از شما می گیریم؛
- شما باید به صفحهٔ تدریس در داناپ بروید و فرم پذیرش مدرس را تکمیل کنید.
- برای تمامی محتوایی که به داناپ ارائه می دهید، شما مسئول هستید مالکیت یا مجوزها، حقوق، رضایتنامه‌ها، اجازه‌نامه‌ها و صلاحیت لازمه را داشته باشید که بتوانید مجوزهای مربوطه را به منظور بازتولید، توزیع، اجرای عمومی (از جمله به شیوهٔ پخش دیجیتال صوتی)، نمایش عمومی، پخش عمومی، ترویج، بازاریابی، و همچنین استفاده و بهره‌گیری از هر بخش از محتوای ارائه شده را، به داناپ اعطا کنید. و شما مسئول آن هستید که هیچ بخشی از محتوای ارائه شده، هیچگونه حق مالکیت معنوی از شخص ثالثی را زایل یا مخدوش یا غصب نکند؛
- شما معلومات، اعتبارنامه‌ها و تخصص لازم، شامل تحصیلات، تعلیمات، دانش، و مهارت‌های مربوطه را برای تدریس و ارائهٔ خدمات مورد نظر از طریق سایت و محصولات آن را دارا هستید؛
- هیچگونه محتوای نامناسب، آزارنده، توهین‌آمیز، نژادپرستانه، نفرت‌آمیز، تبعیض‌آمیز، هرزه، نادرست، گمراه‌کننده، جعلی، بدنام‌کننده، هجوآمیز و افتراآمیز منتشر نمی‌کنید؛
- هیچگونه تبلیغ، محتوای ترویجی، هرزنامه، نامه‌های زنجیره‌ای، طرح هرمی، یا هر شکل دیگری از درخواست و وسوسهٔ غیرمجاز و نامطلوب را در محتوا یا به کاربران در وبسایت عرضه نمی‌کنید؛
- شما از محصولات و محتوای وبسایت برای هیچ کسب‌وکاری غیر از فراهم آوردن آموزش، تدریس، و خدمات آموزش درسی به دانشجویان استفاده نمی‌کنید؛
- شما وارد هیچگونه فعالیتی نمی‌شوید که باعث شود داناپ وادار به کسب مجوز یا پرداخت هرگونه حق امتیاز به شخص ثالثی گردد، از جمله و برای مثال، پرداخت حق امتیاز استفاده از هر گونه اثر موسیقی یا صدای ضبط شده؛
- شما هیچ بخشی از محتوای داناپ را کپی نمی کنید، تغییر نمی دهید، یا بازنشر نمی کنید، به جز مواردی که در «توافقنامهٔ مدرس» اجازه داده شده است؛
- به هیچ شکلی مانع یا مزاحم کار دیگر مدرسان در جهت ارائهٔ خدمات یا دوره‌هایشان نمی‌شوید؛
- اطلاعات همکاری و حساب کاربری خود را نگهداری می‌کنید، و از دقت و صحت تمامی اطلاعات آنها اطمینان کسب می‌کنید.
- چنانچه کاربری به دنبال خدمات شما بود، (برای مثال در قسمت نظرات سوالی از شما پرسید،) در طی مدت ۷۲ ساعت به آن پاسخ می دهید و کیفیت خدمات خود را در سطحی متناسب با استانداردهای صنعت خود یا به‌طور کلی خدمات آموزشی، حفظ می کنید؛
- شما بالای ۱۸ سال سن دارید، یا چنانچه ندارید، یک ولی قانونی یا والد شخص ثالث دارای سن قانونی باید با این شرایط و ضوابط و شرایط و ضوابط مدرسان موافقت کرده باشد و مسئولیت و تعهدات عملکرد شما و برآوردن آنها را بپذیرد.
27. شما به عنوان «مدرس»، می‌پذیرید که دانشجویان حق پس گرفتن وجه‌شان را طبق شرایط بخش عودت وجه (بند ۲۱ تا بند ۲۶) دارند. نه مدرس و نه داناپ هیچ دریافت، دستمزد، یا کمیسیونی بر روی هرگونه تراکنشی که برای آن عودت وجه تایید و اجرا می‌شود، ندارند. در شرایطی که پس از پرداخت سهم فروش به مدرس، دانشجویی درخواست عودت وجه خود برای یک دوره را نماید، داناپ این حق را برای خود محفوظ می دارد که یکی از این دو کار را انجام دهد: (۱) مبلغ مورد نظر را از نوبت بعدی پرداخت به مدرس کسر کند (۲) یا در صورتی که پرداخت آتی در پیش نباشد یا آنکه مبلغ احتمالی‌اش کمتر از وجه مورد نظر باشد، بازگرداندن وجه مورد نظر که دانشجویان برایش درخواست عودت داده‌اند را از مدرس طلب کند.
28. داناپ تمام یا بخشی از محتوایی که بر روی وبسایت در دسترس کاربران قرار داده شده را جز به صلاحدید خودش حذف نمی‌کند.
بخش دوازدهم – محتوای شما
29. همانطور که در بند 2 بیان شد، شما می توانید از افکت‌ها، تکنیک‌ها و روش‌های بیان شده در محتوا و دانشی که کسب می‌کنید، برای مقاصد شخصی یا تجاری استفاده کنید. وقتی دانش‌تان را مستقل از دارایی‌هایی مثل فایل‌های منبع به کار می‌گیرید، مالک حقوق چیزی هستید که خلق می‌کنید.
30. قوانین جامعهٔ داناپ : ما دوست داریم که شما در گفتگوهای داناپ شرکت کنید. ما یک جامعه هستیم! شما خیلی وقت‌ها این امکان را دارید که روی مطالب وبسایت ما نظر بدهید. شما مالک حقوق معنوی هر چیزی هستید که در محتوایتان آمده است، اما با قرار دادنش روی وبسایت ما به ما این اجازه (مجوز) را می‌دهید که از آن در وبسایتمان استفاده کنیم. این اجازه شامل اجازهٔ نشر محتوا (یا منتشر نکردن محتوا)، درج آن، ذخیرهٔ آن و یا حذف آن می‌شود. برای مثال، اگر یک نمونه کد در کامنت خود ذکر کنید، ما می‌توانیم آن را بازنشر یا استفاده کنیم.
31. جامعهٔ ما از آدم‌های خوبی تشکیل شده که می‌دانند چه چیزی در فضای آنلاین پذیرفته است و چه چیزی نیست. ما پذیرای نقد سازنده هستیم و سعی در بهبود داریم، و در مدیریت نظرات سیاست سخت‌گیرانه‌ای نداریم.
32. اما فقط برای اینکه همه چیز مشخص باشد، شما با استفاده از وبسایت ما می‌پذیرید که در این وبسایت از قوانین جامعهٔ ما و قوانین کشور پیروی کنید، و چیزهایی منتشر نکنید که:
- مخل استفاده یا برخورداری کاربران دیگر از وبسایت شود؛
- نادرست، گمراه‌کننده، فریب‌آمیز، غیرقانونی، مخرب، آزاردهنده، سوءاستفاده، بدنام‌کننده، وقیحانه، رکیک، یا گستاخانه باشد؛
- به حقوق اشخاص دیگر از جمله حریم خصوصی یا حقوق مالکیت معنوی تجاوز کند؛
- اطلاعات شخصی افراد دیگر، یا اطلاعات حساس و خاصی را افشا کند؛
- حاوی ویروس، جاسوس‌افزار، یا هرگونه بدافزار یا آسیب دیگر باشد؛
- حاوی درخواست‌های مالی و تجاری، یا به عبارتی «هرزنامه» باشد؛
- خلاف قوانین جرایم رایانه‌ای، و یا خلاف قوانین و موازین جمهوری اسلامی ایران باشد.
33. ما حق حذف هرگونه محتوای کاربر را به هر دلیلی که به صلاحدید خودمان تشخیص بدهیم، برای خودمان محفوظ نگه می‌داریم. ممکن است پیش از چنین کاری، اخطار یا دلایلی به کاربر ارائه کنیم، اما ملزم به چنین کاری نیستیم و این کار همیشه ممکن نخواهد بود. ما مسئولیتی در قبال هرگونه محتوایی که از سوی دیگران در وبسایت ما منتشر می‌شود نمی‌پذیریم، ولی تمام تلاش خودمان را برای سالم نگه‌داشتن محتوای وبسایت انجام می‌دهیم.
بخش سیزدهم – حریم خصوصی
33. به منظور احراز هویت پس از خرید هر آموزش، شماره همراهی که به خود شما تعلق دارد، در داناپ ثبت و فعال می‌گردد. این شماره تلفن جزو حریم خصوصی شما بوده و داناپ آن را در اختیار هیچ نهاد یا سازمانی قرار نخواهد داد.
34. جمع‌آوری اطلاعات و استفاده از هرگونه اطلاعات شخصی دربارهٔ شما، تحت «سیاست حریم خصوصی» ما قرار دارد. ما تنها می‌توانیم اطلاعات شخصی که در رابطه با استفاده‌تان از وبسایت برای ما آشکار می‌کنید را برای مقاصد معینی استفاده کنیم که در سیاست حریم خصوصی ما توضیح داده شده است. پذیرش این سیاست، بخشی از توافقنامهٔ شرایط و قوانین استفاده از وبسایت داناپ می‌باشد.
35. ما جزئیات اطلاعات شما را به شرکت‌های بازاریابی نمی‌فروشیم و جزئیات اطلاعات شما را در اختیار دیگران نمی‌گذاریم، مگر برای اجرای قانون، مقررات، یا به درخواست حکومتی.
36. به یاد داشته باشید که هر اطلاعاتی که در وبسایت ما منتشر می‌کنید، اطلاعات عمومی خواهد بود و ممکن است توسط اشخاص دیگر جمع‌آوری و استفاده شود (ما کنترلی روی این مسئله نداریم).
بخش چهاردهم – دغدغه‌های مالکیت معنوی
37. شما بدین وسیله برای بازتولید، توزیع، اجرای عمومی، ارائه، بازاریابی، و یا استفاده و بهره‌گیری از محتوای تسلیم شده به داناپ، در سایت یا در محصولاتش، به داناپ یک مجوز و حق غیر انحصاری می‌دهید، و همچنین این مجوز و حق غیر انحصاری را به داناپ می‌دهید که به طور مستقیم یا از طریق شخص ثالث، زیرمجوز آن محتوا را به مدرسان و کاربران برای این اهداف ارائه دهد. علی رغم این مسئله، شما این حق را دارید که تمام یا هر بخشی از محتوای تسلیم شده به داناپ را در هر زمانی از وبسایت حذف کنید. با حذف محتوای مذکور، شصت (۶۰) روز بعد از حذف، حقوق و مجوز ذکر شده برای کاربران جدید منقضی می‌شود، با این وجود، هر حقی که پیش از آن زمان به کاربران داده شده است مطابق شرایط و حقوقی که برای آن کاربران قائل شده‌ایم، حفظ می گردد.
38. ما به حقوق مالکیت معنوی دیگران احترام می گذاریم، از جمله کسانی که آنقدر لطف داشته اند که اجازه داده اند از بخشی از دارایی ها و مطالبشان در وبسایت مان استفاده کنیم. اگر فکر می کنید چیزی در وبسایت ما وجود دارد که مالکیت معنوی شما یا حقوق دیگری از شما را نقض می‌کند، لطفا با ما تماس بگیرید.
39. اگر ادعای شما به طور خاص دربارهٔ حقوق مؤلف است، لطفا اطلاعات زیر را به برای ما ارسال کنید:
- آدرس، شماره تلفن، و آدرس ایمیل خودتان؛
- شرحی از محل مطلب مورد اتهام؛
- شرح کار تحت قانون حقوق مؤلفین که به نظر شما حقوقش نقض شده است؛
- اظهاریهٔ شما که تضمین می‌کنید اطلاعات ارائه شده برای ادعایتان صحیح و دقیق است، و شما یا مالک حقوق مؤلف مطلب مورد نظر هستید یا به نیابت از مالک واقعی حقوق مؤلف کار، اختیار عمل قانونی دارید؛
- امضای فیزیکی یا امضای معتبر الکترونیک شما.
بخش پانزدهم – کارهایی که در وبسایت ما نمی‌توانید انجام دهید
40. با استفاده از وبسایت داناپ شما موافقت می کنید که این کارها را انجام ندهید:
- آدرس ایمیل غیرواقعی ارائه بدهید، هویت دیگران را تقلید یا جعل کنید، یا ارتباط خود با دیگران را به شکل نادرستی نشان بدهید؛
- سعی کنید از طریق داناپ به سیستم‌های کامپیوتری یا مطالبی دسترسی غیرمجاز پیدا کنید، یا مهندسی معکوس انجام دهید؛
- از طریق داناپ یا در وبسایت داناپ دست به جمع‌آوری خودکار اطلاعت بزنید روش‌هایی مثل اسپایدرینگ (spidering)، خواندن صفحه نمایش (screen scraping)، دیتابیس اسکریپینگ (database scraping)، یا جمع‌آوری آدرس ایمیل‌ها، و روش‌های دیگر؛
- تلاش برای ایجاد وقفه یا تغییر در عملکرد داناپ به هر شکلی (مثلا از طریق ارسال انبوه پیام‌های ناخواسته یا (flooding) ایجاد بار روی سرورها، یا وارد کردن ویروس، بمب زمانی (time bomb)، اسب تروآ (Trojan horse)، کرم، کنسل‌بات (cancelbot) یا دیگر روش‌های مخرب کامپیوتری و هک کردن؛
- استفاده از داناپ یا هر بخشی از محتوای آن به شکلی که نقض قوانین نافذ باشد، حقوق مالکیت معنوی یا حقوق دیگری را از ما یا دیگران نقض کند، یا اینکه فریب‌کارانه، وقیحانه، گستاخانه، گمراه‌کننده، یا توهین آمیز باشد؛
- استفاده از اسکریپت برای دانلود انبوه محتوا؛
- تبلیغ، برندینگ، یا محتوای پروموشن (ترویجی) در وبسایت یا محتوای آن وارد کنید؛
- به غیر از مواردی که در این توافقنامه اجازه داده شده، دست به کپی، بازتوزیع، انتقال، یا تغییر یا سوء استفاده از محتوا، داده‌ها، یا کد وبسایت بزنید.
- بدون کسب اجازهٔ مکتوب قبلی از ما، سعی کنید از محتوا و خدمات ما برای تماس، ترغیب و وسوسه، و به‌کارگیری مدرسان یا کاربران بالقوه برای انجام کار یا استخدام، یا قرارداد تجاری و کاری نامربوط به ما استفاده کنید.
- به هر شیوه‌ای، از جمله ترغیب، فریب، وسوسه، سعی کنید از مدرسان یا کاربران دیگر اطلاعات شخصی کسب و استخراج کنید.
بخش شانزدهم – مسئولیت‌ها و رفع مسئولیت‌ها
41. در محل زندگی شما ممکن است برخی قوانین حمایت از مصرف‌کننده وجود داشته باشد. چنانچه این قوانین در موضوعی صدق کنند و نافذ باشند، ما قصدی برای رد یا تغییر آنها نداریم. به اینگونه قوانین، قوانین مصرف‌کنندهٔ ردناپدیر می‌گوییم.
42. به جز در مواردی که قوانین مصرف‌کنندهٔ ردناپذیر حکم کنند، در باقی موارد:
- ما تنها متعهد به وعده‌های صریح و آشکاری هستیم که در این توافقنامه داده‌ایم. در قبال برداشت‌های ضمنی از توافقنامه هیچ تعهد و مسئولیتی نداریم؛
- ما تلاش معقولی می کنیم که محتوا یا دسترسی شما به وبسایت بدون وقفه و مشکل باشد و باقی بماند، و اینکه ایرادها رفع شوند و اینکه محتوای وبسایت عاری از ویروس و دیگر اجزاء مخرب باشد، ولی هیچکدام از این موارد را نمی توانیم تضمین کنیم و تضمینی نمی دهیم؛
- ما تلاش معقولی می‌کنیم که دسترسی شما به وبسایت برقرار باشد، و وبسایت یا محتوای آن از نظر صحت، دقت، به هنگام بودن، کامل بودن، قابل اعتماد بودن، و موارد مشابه برای شما قابل تکیه و قابل اعتماد باشد، ولی هیچکدام از این موارد را نمی توانیم تضمین کنیم و (و مسئول نیستیم).
- چنانچه هرگونه خسارت غیرمستقیم یا تصادفی یا ویژه، یا لطمهٔ غیرمستقیم یا تصادفی یا ویژه به درآمد یا سود شما رخ بدهد که ناشی از استفاده از و/یا دسترسی به وبسایت و محتوای آن، و یا ناتوانی در استفاده از وبسایت و/یا دسترسی به وبسایت باشد، مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود؛
- مسئولیت هرگونه عواقب و خسارت ناشی از برقراری تماس بین شما و هر مدرس یا کاربر دیگری، برعهدهٔ خود شما است.
- تا آنجایی که قانون اجازه می دهد، مسئولیت ما در قبال هر نوع تخطی از ضمانت یا شرایط که قابل استثنا و رد نباشد، به انتخاب خودمان، محدود به جایگزینی و یا پرداخت هزینهٔ جایگزینی خواهد بود.
43. دسترسی و قابل استفاده بودن: ما سعی می‌کنیم که شما دسترسی شبانه روزی در تمامی ۷ روز هفته داشته باشید، و سعی می‌کنیم هرگونه زمان ازکارافتادگی را به حداقل برسانیم. ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری وبسایت، یا دلایل و مشکلات فنی دیگر لازم باشد دسترسی شما به وبسایت یا ارائهٔ خدمات و محتوای وبسایت را موقتا متوقف یا معلق کنیم، ولی سعی می‌کنیم زمانش را بسیار کوتاه کنیم.
44. مالیات، هزینه، و بها: مسئولیت پرداخت تمامی هزینه‌ها و مالیات مرتبط به استفاده‌تان از وبسایت در هر جایی که مالیاتی بر آن بسته‌شده باشد (از جمله مالیات بر حقوق و مالیات بر ارزش افزوده، اگر نافذ و دارای موضوعیت باشد)، با شما است.
45. تغییر در شرایط توافقنامه: ما می‌توانیم در هر زمانی شرایط توافقنامه را تغییر دهیم، اما تمام تلاشمان را خواهیم کرد که اطلاعات مربوط به تغییرات را در وبسایت منتشر کنیم یا با ایمیل به شما اطلاع دهیم. اگر بعد از تغییر شرایط توافقنامه همچنان به استفاده از وبسایت ادامه دهید، به معنی آن است که شرایط جدید یا اصلاح‌شده را پذیرفته اید.
46. تفسیر: کلماتی مثل «شامل»، «از جمله»، «همچون»، «مثل» و «از قبیل» به هیچ وجه محدودکننده نیستند و وقتی جایی از صلاحدید خودمان صحبت می‌کنیم، منظور صرفا صلاحدید خود ما در داناپ است (مگر آنکه در توافقنامه چیز دیگری گفته شده باشد).
47. قوانین نافذ: ما وبسایت خود را از داخل ایران اداره می‌کنیم. در نتیجه قوانین جمهوری اسلامی ایران نافذ هستند و داناپ از قوانین و مقررات ایران پیروی می‌کند و تحت نظام قضایی ایران عمل خواهد کرد. هر گونه قانونی که به شکل اجتناب ناپذیر و رد ناشدنی در موردی و موضوعی وارد باشد و صدق کند، در آن زمینه قانون نافذ محسوب خواهد شد.
بخش هفدهم – تعاریف
48. تعاریف برخی از اصطلاحات به کار برده شده در این توافقنامه از این قرار است:
- حساب – حساب شما، درگاه شخصی شما است که از طریق یک نام کاربری (ایمیل) و رمز عبور به آن دسترسی پیدا می‌کنید، و از طریق آن به محتوای خریداری‌شده دسترسی خواهید داشت.
- محتوا – تمام انواع نرم‌افزار، فناوری، طرح و طراحی، مطالب، اطلاعات، ارتباطات، متون، کارهای گرافیکی، پیوندها، هنر الکترونیک (electronic art)، انیمیشن‌ها، تصاویر و نگاره‌ها، کارهای هنری، قطعات صوتی، قطعات ویدیویی، عکس‌ها، تصاویر، نقدها، ایده‌ها، آموزش‌ها و دوره‌ها و دیگر داده‌ها و محتوایی که بتواند تحت قانون مؤلفین و مصنفین قرار بگیرد، شامل انتخاب و چیدمان این محتوا، در این توافقنامه «محتوا» تعریف می‌گردد، چه محتوایی که متعلق به داناپ باشد و چه محتوایی که در مالکیت دیگران باشد.
- عامل پرداخت – موسسه مالی، بانک یا درگاه پرداختی که از آن برای پرداخت بهای محتوای خریداری‌شده استفاده می‌کنید.
- استفادهٔ شخصی – خودآموزی و مقاصد شخصی به جز هرگونه دسترسی گروهی.
- محتوای خریدنی – محتوایی که برای شما فراهم آورده‌ایم تا در وبسایت ما بخرید، یا آنکه برای آن به ما پول پرداخته‌اید.
- شرایط و قوانین و یا توافقنامه – قرارداد قانونی که شما با ما می‌بندید و شامل این شرایط و قوانین، سیاست حریم خصوصی، و دیگر سیاست‌ها، دستورالعمل‌ها و مقرراتی می شود که در وبسایت ما وجود دارد.
- داناپ یا وبسایت – وبسایت، برنامه ها و دیگر خدمات موجود در وبسایت اینترنتی داناپ، به آدرس Danup.ir که تحت شرایط و قوانین این توافقنامه قرار دارند.
- شما، یا ضمیر مالکیت «تان» – به معنی هر کاربر وبسایت (شامل کسانی که وارد وبسایت می‌شوند یا وارد حساب کاربری می‌شوند و محتوایی را استفاده یا خریداری می‌کنند، و مدرسان).
- برنامه‌های وابسته – هر گونه وبسایت یا سرویس خارج از محدودهٔ داناپ که تحت کنترل داناپ نمی‌باشد، و ممکن است در وبسایت به آن ارجاع یا پیوندی داده شود.
- فایل منبع – هر نوع فایل کمکی که در کنار ویدیوهای آموزشی برای دریافت کردن ارائه شود، که می‌تواند شامل فایل کد برنامه، فایل‌های مدیا و فایل‌های کاری نرم‌افزارهای مختلف، کتاب الکترونیک و موارد مشابه باشد.
- دارایی (asset) – هر چیز ملموس یا ناملموسی که قابلیت مالکیت یا کنترل در جهت تولید ارزش دارد و دارای ارزش اقتصادی تصور می‌شود، دارایی محسوب می‌گردد. این شامل تمامی فایل‌ها و محتوای دریافتی شما از وبسایت نیز می‌شود.