شادوبن اینستاگرام چیست + 5 ترفند فوق العاده برای رفع آن

در حال حاضر توسعه و رشد یک پیج در اینستاگرام مستلزم زمان، ایده های خلاقانه و منابع مالی است اما در برخی اوقات بازدید و تعامل کاربران با محتوا و به طور کل عملکرد صفحه شما به یکباره کاهش پیدا می کند و تمام زحمات شما به باد می رود! این وضعیت در اصطلاح به شادوبن Shadowban در اینستاگرام معروف است و شما برای حفظ مخاطبان خود باید از بروز آن جلوگیری کنید.

در این مقاله قصد داریم مقوله شادوبن اینستاگرام را به طور کامل مورد بررسی قرار دهیم و روش های جلوگیری از آن را نیز به شما آموزش دهیم، پس تا انتها با ما همراه باشید.

شادوبن چیست؟

شادوبن در واقع یک حالت بن شدن (Ban) مخفی است که محتوای یک پیج اینستاگرام از چشم کاربرانی که فالوور آن نیستند مخفی می شود. در حقیقت فقط فالوورها می توانند پست ها و هشتگ های آن پیج را در صفحه Feed خود مشاهده کنند و به همین دلیل تعامل و دسترسی کاربران دیگر با محتوای صفحه با افت بسیار شدیدی روبرو می شود.

اصطلاح شادوبن حدود 15 سال پیش ابداع شده است اما امروزه به علت محبوبیت اینستاگرام خیلی بیشتر از قبل بر سر زبان ها افتاده است. البته اینستاگرام تنها پلتفرمی نیست که از این قوانین برای بهینه سازی شبکه اجتماعی خود استفاده می کند. هدف اصلی شادوبن در حقیقت پاکسازی فضای شبکه های اجتماعی از کاربران متخلف است به گونه ای که کاربران عادی همواره محتوایی معتبر، مناسب و با کیفیت را مشاهده کنند.

همانطور که در بخش مقدمه به آن اشاره کردیم، ساخت و مدیریت یک پیج و تلاش برای دیده شدن در اکسپلور اینستاگرام نیازمند زمان و منابع مالی زیادی است. حتی اگر از مسائل مالی صرف نظر کنیم، برند شدن پیج شما و متقاعد کردن کاربران برای فالو کردن پیج شما ماه ها و حتی سال ها زمان می برد. به همین دلیل برخی از کاربران از روش های نامعتبر و مصنوعی مثل استفاده از هشتگ های نامربوط یا ربات های خودکار برای رشد سریع تر استفاده می کنند. در این حالت اینستاگرام به دلیل موضوعات امنیتی چنین افرادی را به عنوان کاربر متخلف تلقی کرده و محدودیت شادوبن را بر روی آنها اعمال می کند.

اینستاگرام برای اعمال محدودیت شادوبن هیچ نوتیفیکیشنی ارسال نمی کند و کاربر تنها در صورت مشاهده کاهش میزان بازدید پست های خود ممکن است به این موضوع پی ببرد. به طور کلی شادوبن به روش های زیر بر روی آن دسته از کاربرانی که جزء فالوورهای شما نیستند تاثیر می گذارد:

• آنها قادر به مشاهده محتوای شما در بخش پست های پیشنهادی (Recommendation Posts) نیستند.
• پست های شما در جستجوی هشتگ به آنها نمایش داده نمی شود.

در چنین شرایطی فرد متخلف فقط قادر به حفظ مخاطبان فعلی است و برای رشد و افزایش فالووربا مشکلاتی جدی روبرو می شود. البته برخی از ادمین های اینستاگرام معتقدند که بعد از شادوبن شدن، محتوای آنها در صفحات Feed فالوورهایشان نیز نمایش داده نمی شود.

اینستاگرام الگوریتم های مربوط به صفحات Explorer خود را دائما بروز رسانی می کند. برای مثال طی بروز رسانی منتشر شده در سال 2016 بسیاری از اینفلوئنسرهای معروف از کاهش شدید تعامل (Engagement) پست های خود به این شبکه اجتماعی انتقاد کردند. این مشکل مربوط به بخش جستجوی هشتگ بود و البته اینستاگرام در سال 2017 از طریق یک بیانیه آن را پذیرفت.

آنها همچنین به منظور جلوگیری از نقض قوانین توسط کاربران پیشنهاداتی در مورد تولید محتوای سالم و معتبر به آنها ارائه کردند. اگر محتوای منتشر شده به هر دلیلی مخالف قوانین باشد، اینستاگرام آن پست را حذف کرده و نوتیفیکیشن آن را همانند شکل زیر به کاربر ارسال می کند.

چطور بفهمیم که حساب ما دچار شادوبن شده است؟

اگر پیج شما در اینستاگرام Business می باشد، باید تمام موارد را مورد بررسی قرار دهید. برای مثال بررسی پارامترهای (Metric) اینستاگرام بهترین ابزار برای بررسی وضعیت فعلی حساب و مطلع شدن از محدودیت شادوبن است. به طور کل بروز شادوبن موجب مشکلات زیر می شود:

1- افت محسوس تعداد کامنت و لایک :

کاهش ناگهانی تعامل مخاطبان با پست های شما (کم شدن تعداد لایک ها و کامنت ها) بسیار آزار دهنده است به گونه ای که عملا فالوورهای واقعی شما را نیز از بین می برد.

2- عدم دسترسی مخاطبان به محتوای شما از طریق هشتگ :

اگر محدودیت شادوبن بر روی حساب شما اعمال شود، پست های هشتگ دار صفحه شما به آن دسته از کاربرانی که هنوز شما را فالو نکرده باشند نمایش داده نمی شود.

3- افت دسترسی کاربران (Reach) :

یکی از مهم ترین و چالش برانگیزترین پارامترهای موجود در اینستاگرام بخش Reach است. اگر تمام استراتژی های بازاریابی را رعایت کرده باشید اما میزان دسترسی به محتوای صفحه شما در یک بازه زمانی 2 الی 3 روزه با افت شدید روبرو شود، حساب شما به احتمال خیلی زیاد دچار محدودیت شادوبن شده است.

به خاطر داشته باشید که بروز هر کدام از موارد فوق به تنهایی مدرک موثقی برای نتیجه گیری درباره شادوبن شدن یا نشدن حساب شما در اینستاگرام نیست. برای مثال این تغییرات ممکن است به علت بروز رسانی الگوریتم های اینستاگرام به صورت موقتی ایجاد شوند. به طور کلی شما با استفاده از چند روش می توانید از اعمال شادوبن بر روی حساب خود مطمئن شوید که در ادامه آنها را بررسی خواهیم کرد :

• استفاده از اکانت دیگران

این روش مستقیما از طریق جستجوی هشتگ انجام می پذیرد و شما می توانید آن را به شکل زیر انجام دهید:

1. یک هشتگ عادی در زیر پست خود وارد کنید. اگر از هشتگ های روز و داغ استفاده کنید ممکن است محتوای شما به علت حجم بالای پست ها به طور طبیعی دیده نشود.
2. از 4 الی 5 نفر از افرادی که شما را فالو ندارند تقاضا کنید که هشتگ مربوطه را جستجو کرده و به دنبال پست شما بگردند. شما همچنین می توانید از فالوورهای خود بخواهید که برای این کار شما را آنفالو کرده و هشتگ مربوط به پست شما را جستجو کنند.

اگر کاربران قادر به مشاهده پست های هشتگ دار شما هستند اما پارامترهای دیگر همچنان با مشکل روبرو هستند، علت اصلی این موضوع ممکن است به تغییرات و بروز رسانی الگوریتم های اینستاگرام مربوط شود. اما اگر مشاهده پست های هشتگ دار پروفایل شما برای کاربران امکان پذیر نیست، حساب شما به احتمال خیلی زیاد دچار محدودیت شادوبن شده است.

• استفاده از ابزارهای تشخیص شادوبن

ابزارهای مختلفی برای ردیابی و شناسایی محدودیت شادوبن در اینستاگرام وجود دارند که با وارد کردن اطلاعات حساب خود می توانید به راحتی از آن استفاده کنید. برای مثال ابزار Triberr معمولا هشتگ های 10 پست آخر شما را بررسی کرده گزینه های اسپم و مسدود را با رنگ قرمز به شما نشان می دهد.

چرا پیج ما دچار شادوبن می شود؟

1- استفاده از ربات های فالوورگیر و دیگر ابزارهای خودکار برای رشد سریع در اینستاگرام :

شبکه اجتماعی اینستاگرام استفاده از نرم افزارهای خودکار نظیر ربات های فالوور گیر یا لایک خودکار را منع می کند. این کار در حقیقت به علت کاهش تقلب و ارزش نهادن به اینفلوئنسرهای معتبر انجام می شود. ربات های پست خودکار نیز سلامت حساب کاربری شما را به خطر می اندازند.

به خاطر داشته باشید که اگر برای یکی از حساب های خود از ربات های اینستاگرام استفاده می کنید، حساب های دیگر شما نیز به علت IP آدرس مشابه دچار مشکل و شادوبن می شوند!

2- استفاده از هشتگ های بن شده :

استفاده از هشتگ یکی از بهترین روش های جذب مخاطب و فالوور به شمار می رود بنابراین اینستاگرام نیز قوانین بسیار سفت و سختی را برای آن در نظر گرفته است. اگرچه منبع معتبری برای مشاهده هشتگ های بن شده وجود ندارد اما شما با یک راهکار ساده می توانید این کار را انجام دهید.

برای این کار باید ابتدا هشتگ مورد نظر را در اینستاگرام جستجو کنید، اگر فقط پست های Top به شما نمایش داده شود به این معنی است که هشتگ در لیست اسپم یا بن قرار دارد. در برخی از موارد ممکن است یک پیغام از طرف اینستاگرام مبنی بر حذف شدن برخی از پست ها نیز بر روی صفحه ظاهر شود.

یکی دیگر از دلایل شادوبن شدن حساب اینستاگرام این است که ادمین صفحه از هشتگ های تکراری استفاده کند. این کار باعث می شود که اینستاگرام آن را به عنوان اسپم در نظر گرفته و در نهایت محدودیت شادوبن را بر روی آن صفحه اعمال کند.

3- ریپورت شدن حساب :

ریپورت کردن یکی از سریع ترین راه ها برای شکایت از یک پست یا یک اکانت است. برای مثال کاربران می توانند به علت محتوای کپی برداری شده و یا نامناسب حساب شما را ریپورت کنند. اگر تعداد ریپورت بالا باشد اینستاگرام به صورت موقت حساب شما را شادوبن یا به طور کل مسدود می کند. در این صورت شما می توانید از طریق تماس با بخش پشتیبانی اینستاگرام تقاضای بررسی مجدد و بازگرداندن حساب خود را برای آنها ارسال کنید.

4- سرعت بالا در کامنت گذاشتن، پست گذاشتن و فالو کردن :

اینستاگرام تعداد مشخصی لایک، کامنت و فالو برای کاربران در نظر گرفته است و اگر حساب شما بیشتر از حد مجاز فعالیت داشته باشد توسط اینستاگرام به عنوان ربات تلقی می شود. به طور کلی اینستاگرام در بازه های زمانی یک ساعته تعداد 150 لایک، 60 کامنت و 60 فالو یا آنفالو را برای کاربران تعیین کرده است.

البته به خاطر داشته باشید که این قوانین با توجه به قدمت اکانت و تعداد فالوورهای شما تغییر می کند. برای مثال اگر اکانت قدیمی باشد وفاداری و اعتبار آن برای اینستاگرام قابل قبول است بنابراین ارقام تعیین شده برای آن اکانت دچار تغییر می شوند.

نحوه رفع شادوبن

در حال حاضر هیچ راه حل قطعی برای رفع شادوبن وجود ندارد. اما هنگامی که اینستاگرام محدودیتی را تعیین می کند، قطعا اقدامات لازم برای برطرف کردن آن را نیز ارائه می دهد. کسانی که از Shadowban شدن حساب خود آگاه هستند می توانند از طریق روش های زیر شادوبن حساب خود را برطرف کنند.

1- از به کاربردن هشتگ های اسپم یا مسدود شده اجتناب کنید :

هشتگ های بن شده همانند پرچم قرمز در مقابل چشمان گاوی خشمگین هستند به گونه ای که اینستاگرام به محض مشاهده آنها محدودیت شادوبن را بر روی حساب شما اعمال می کند. بنابراین سعی کنید قبل از استفاده از هشتگ ها، از مسدود نبودن آنها اطمینان حاصل کنید. شما همچنین می توانید فهرست هشتگ های بن شده در اینستاگرام را در اینترنت جستجو و مشاهده کنید.

2- فعالیت خود را برای یک بازه زمانی کوتاه مدت متوقف کنید :

کنار گذاشتن اینستاگرام برای یک بازه زمانی چند روزه موجب رفع هرچه سریع تر شادوبن می شود. این موضوع شامل کاهش تعداد لایک، کامنت و زمان حضور در اپلیکیشن می شود. به طور کلی میانگین زمان مورد نیاز برای رفع محدودیت های موجود در شبکه های اجتماعی 48 ساعت است اما برای عملکرد بهتر می توانید به مدت 72 ساعت فعالیت در آن را متوقف کنید. برخی از افراد نیز عنوان کرده اند که به حداقل رساندن فعالیت (لایک، کامنت و …) نیز موجب رفع محدودیت شادوبن می شود.

3- ارسال گزارش شادوبن به اینستاگرام :

اگرچه برقراری ارتباط با شبکه اینستاگرام کار دشواری به شمار می رود اما ارسال گزارش به آن ممکن است اثربخش باشد. برای این کار بهتر است گزینه Report A Problem را در پروفایل کاربری خود پیدا کرده و پس از انتخاب something isn’t working مشکل شادوبن شدن صفحه خود را برای بخش فنی اینستاگرام توضیح دهید.

4- تغییر وضعیت پروفایل از Business به Personal :

تغییر وضعیت پروفایل از Business به حالت Personal یکی از روش های بحث برانگیز رفع شادوبن به شمار می رود. اگرچه هیچ مدرکی دال بر اثربخش بودن این کار وجود ندارد اما برخی از کاربران مدعی شدند که با این کار محدودیت شادوبن را برطرف کرده اند. دلیل اصلی این راهکار ممکن است این باشد که پروفایل بیزنس به طور خودکار نقش یک ابزار بازاریابی و سودآور را برای کاربران بازی می کند.

برخی از کاربران نیز معتقدند از زمانی که کمپانی فیسبوک حق امتیاز پلتفرم اینستاگرام را خریداری کرد، تمرکز خود را بر روی درآمدزایی این شبکه گذاشت. بنابراین اینستاگرام نیز قوانین سفت و سختی برای درآمدزایی با استفاده از تقلب و روش های رایگان در نظر گرفته است.

5- از ریپورت شدن کاربران در امان بمانید :

اگر تعداد ریپورت های کاربران بالا باشد، اینستاگرام محدودیت شادوبن را بر روی پروفایل شما اعمال می کند بنابراین سعی کنید همواره از خط مشی و قوانین اینستاگرام پیروی کنید. به طور کلی 2 نوع از قوانین در اینستاگرام به نام های شرایط استفاده از خدمات (Terms of Service) و دستورالعمل های انجمن (Community Guidelines) وجود دارد که با مطالعه آنها متوجه می شوید که محتوای شما باید واقعی، به دور از توهین و متعارف باشد. برای مثال انتشار محتواهای حاوی صحنه های آزار و اذیت و یا تصاویر جنسی در اینستاگرام مجاز نیست و موجب شادوبن شدن پست شما می شود.