جیرا چیست؟ + آموزش کار با Jira

جیرا یا Jira یک ابزار قدرتمند مدیریت پروژه می باشد که محبوبیت زیادی در بین تیم های کاری در سراسر جهان به دست آورده. در واقع اگر عضو یا مدیر یک تیم کاری هستید، به مطالبی در این مقاله پرداخته ایم که مطمئنا برای شما مفید می باشند. هدف این مقاله ارائه یک راهنمای جامع در مورد چیستی جیرا و نحوه کار با آن است.

Jira یکی از بهترین ابزارهای مدیریت پروژه می باشد که توسط Atlassian توسعه یافته. نرم افزار جیرا به تیم ها این اجازه را می دهد تا پروژه های خود را برنامه ریزی، پیگیری و مدیریت کنند. جیرا یک فریم ورک agile ارائه می دهد که تیم ‌ها را قادر می سازد تا کار های خود را به بخش ‌های کوچک ‌تر و قابل مدیریت تقسیم کنند. همچنین این فریم ورک، زیر نظر داشتن پیشرفت و انجام تغییرات ضروری را آسان ‌تر می‌ کند. Jira بسیار قابل ویرایش می باشد که این ویژگی، آن را برای تیم هایی در هر اندازه مناسب می کند.

چه یک تیم توسعه نرم افزار، تیم بازاریابی یا تیم مدیریت پروژه باشید، Jira به شما کمک می کند تا کار خود را ساده کنید و بهره وری را افزایش دهید. در بخش ‌های بعدی، به عملکرد های Jira و نحوه کارکرد مؤثر با آن بیشتر خواهیم پرداخت.

جیرا چیست؟

جیرا (Jira) ویژگی های مختلفی را ارائه می دهد که به تیم ها کمک می کند پروژه های خود را به طور کارآمد مدیریت کنند. گردش کار قابل تنظیم Jira به تیم ها اجازه می دهد تا این نرم افزار را برای رفع نیاز های خاص خود پیکربندی کنند.

استفاده از Jira چندین مزیت دارد، از جمله افزایش همکاری تیمی، افزایش بهره وری و بهبود نظارت بر پروژه. با استفاده از جیرا، تیم‌ ها می ‌توانند در پروژه‌ ها همکاری داشته باشند و پیشرفت را به صورت زنده ردیابی کنند و به عبارتی، اطمینان حاصل کنند که همه در جهت یک هدف کار می ‌کنند. جیرا همچنین در اولویت بندی وظایف به تیم ها کمک می کند تا از تمرکز همه اعضای تیم بر روی مهم ترین موضوع بتوانید اطمینان حاصل کنید.

در حالت کلی، سه نوع Jira وجود دارد: Jira Core، Jira Software و Jira Service Management. Jira Core یک ابزار مدیریت پروژه می باشد و برای تیم هایی که به طیف کاملی از ویژگی های موجود در Jira Software نیاز ندارند طراحی شده است. از سوی دیگر، Jira Software ابزاری است که برای تیم‌ های توسعه نرم ‌افزار طراحی شده و طیف وسیعی از ویژگی ‌ها مانند بُرد های agile و گردش ‌های کاری قابل تنظیم را ارائه می دهد. Jira Service Management ابزاری است که برای تیم ‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات طراحی شده و ویژگی ‌هایی مانند مدیریت حوادث و انجام درخواست را ارائه می ‌دهد.

به عبارتی می توان گفت، Jira یک ابزار مدیریت پروژه قدرتمند می باشد که تیم ها را قادر می سازد تا به طور مشترک کار کنند، نظارت بر پیشرفت ها داشته باشند و پروژه های خود را به طور موثر مدیریت کنند. گردش کار قابل تنظیم و فریم ورک agile جیرا، آن را به ابزاری مناسب برای تیم‌ هایی در هر اندازه و هر زمینه فعالیتی تبدیل کرده است.

شروع کار با جیرا

اگر تازه وارد Jira شده اید، شروع به کار کردن با آن می تواند کمی دلهره آور به نظر برسد. با این حال، این فرآیند نسبتاً ساده است و شما در کمترین زمان آماده خواهید شد. در اینجا یک راهنمای سریع در مورد نحوه ثبت نام در Jira، ایجاد یک حساب کاربری و شروع اولین پروژه خود آورده ایم.

برای ثبت نام در جیرا به وب سایت Atlassian مراجعه کرده و جیرا را از لیست محصولات انتخاب کنید. از آنجا، بسته به نیاز خود، می توانید برای یک دوره آزمایشی رایگان ثبت نام کنید و یا یک اشتراک بخرید. پس از ثبت نام، می توانید با ارائه آدرس ایمیل و انتخاب رمز عبور، یک حساب کاربری ایجاد کنید.

پس از ایجاد یک حساب کاربری، به داشبورد Jira منتقل می شوید. داشبورد جایی است که پروژه ها، وظایف و موضوعات خود را مدیریت خواهید کرد. این صفحه یک نمای کلی از کار فعلی شما را ارائه می کند و به شما این امکان را می دهد تا پیشرفت خود را به راحتی پیگیری کنید. داشبورد دارای ویجت های قابل تنظیمی است که اطلاعاتی مانند وظایف آتی، به روز رسانی های اخیر و خلاصه پروژه ها را نمایش می دهد.

برای ایجاد یک پروژه در Jira، به قسمت Projects در داشبورد و سپس به Create Project بروید. از آنجا می توانید قالبی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با نیاز های شما مطابقت دارد، مانند Scrum یا Kanban. همچنین در صورت داشتن شرایط خاص می توانید یک قالب سفارشی ایجاد کنید. هنگامی که یک قالب را انتخاب کردید، می توانید تنظیمات پروژه مانند نام پروژه و توضیحات را پیکربندی کنید.

پس از ایجاد یک پروژه، می توانید شروع به اضافه کردن موضوعات به پروژه کنید. موضوعات وظایف، اشکالات یا ویژگی هایی هستند که باید به عنوان بخشی از پروژه تکمیل شوند. می توانید موضوعات را به اعضای تیم اختصاص دهید، اولویت ها را تعیین کنید و پیشرفت را با استفاده از گردش کار قابل تنظیم تحت نظارت داشته باشید.

استفاده از Jira برای مدیریت پروژه

همانطور که پیش تر به آن اشاره شد، جیرا یک ابزار قدرتمند برای مدیریت پروژه است و طیف وسیعی از ویژگی ها و عملکرد ها را ارائه می دهد که شما را قادر می سازد پروژه های خود را به طور موثر مدیریت کنید. در این بخش، نحوه استفاده از Jira برای مدیریت پروژه، نحوه ایجاد و مدیریت مسائل در Jira و نحوه استفاده از بُرد های Agile Jira برای مدیریت پروژه را مورد بحث قرار خواهیم داد.

یکی از مزایای اصلی Jira برای مدیریت پروژه، توانایی آن در پیگیری و مدیریت موضوعات است. همانطور که پیش تر به آن اشاره کردیم، موضوعات وظایف، اشکالات یا ویژگی هایی هستند که باید به عنوان بخشی از پروژه تکمیل شوند. در Jira، می ‌توانید موضوعات را ایجاد و آنها را به اعضای تیم اختصاص دهید، اولویت ‌ها را تعیین کنید و پیشرفت را با استفاده از گردش ‌های کاری قابل تنظیم پیگیری کنید. همچنین می ‌توانید به موضوعات، پیوست ‌ها و نظرات را بیفزاید تا همکاری با تیم خود را آسان تر از همیشه کنید.

بُردهای Agile Jira یکی دیگر از ویژگی های قدرتمند برای مدیریت پروژه است. بُرد های agile به شما این امکان را می دهند تا پروژه های خود را با استفاده از روش های Scrum یا Kanban مدیریت کنید و پیشرفت خود را به صورت زنده تحت نظر داشته باشید. با برد های agile می ‌توانید به راحتی موضوعات را بین ستون ‌ها جا به‌ جا کنید، جزئیات مربوط به آن ها را بروز رسانی نمایید و موضوعات را حذف و اضافه کنید. همچنین می توانید برد های agile را مطابق با نیاز های خود سفارشی کنید و در صورت لزوم ستون ها را اضافه یا حذف نمایید.

برای ایجاد یک موضوع در Jira، به پروژه مد نظر و سپس Create Issue بروید. از آنجا می ‌توانید نوع موضوع را انتخاب کنید، مانند یک کار یا یک اشکال، و جزئیات موضوع را وارد نمایید، از جمله خلاصه، توضیحات و واگذارنده. همچنین می توانید اولویت موضوع را تعیین، پیوست ها را اضافه و گردش کار را برای آن موضوع پیکربندی کنید.

به عبارتی می توان گفت، Jira یک ابزار عالی برای مدیریت پروژه می باشد که طیف وسیعی از ویژگی ها و عملکرد ها را ارائه می دهد. با Jira، می توانید موضوعات را ایجاد و مدیریت، پیشرفت را پیگیری و با تیم خود همکاری کنید. بُرد های Agile Jira نیز یک ویژگی قدرتمند برای مدیریت پروژه هستند که به شما این امکان را می دهد تا پروژه های خود را با استفاده از روش کارهای Scrum یا Kanban مدیریت کنید. چه در حال مدیریت یک پروژه کوچک یا یک پروژه بزرگ سازمانی باشید، Jira می تواند به شما در انجام کار کمک کند. در بخش بعدی به نحوه تنظیم و ویرایش جیرا پرداخته ایم، با ما همراه باشید.

سفارشی کردن Jira

جیرا یک ابزار بسیار قابل ویرایش است که می تواند متناسب با نیاز های تیم شما طراحی شود. در این بخش، نحوه سفارشی سازی Jira، ایجاد گردش کار و فیلد های سفارشی و نصب و استفاده از برنامه های Jira را مورد بحث قرار خواهیم داد.

سفارشی کردن جیرا را می توان با دسترسی به بخش مدیریت Jira انجام داد. در آنجا، می توانید تنظیمات پروژه، انواع موضوعات، فیلد ها، گردش کار و بسیاری موارد دیگر را سفارشی کنید. به عنوان مثال، می توانید فیلد های سفارشی را به موضوعات اضافه نمایید تا اطلاعات خاص مربوط به پروژه یا سازمان خود را ردیابی کنید. همچنین می توانید گردش کار را برای مطابقت با فرآیند و الزامات خاص تیم خود سفارشی کنید.

ایجاد گردش های کاری سفارشی یکی از ویژگی های قدرتمند Jira است که شما را قادر می سازد تا تعیین کنید که چگونه موضوعات باید در فرآیند شما پیش بروند. گردش کار بسته به نیاز شما می تواند ساده یا پیچیده باشد. به عنوان مثال، می توانید یک گردش کار برای فرآیند رفع اشکال تیم خود ایجاد کنید که شامل مراحلی مانند تریاژ، توسعه، آزمایش و انتشار است. با Jira، می ‌توانید به راحتی گردش ‌های کاری سفارشی را با استفاده از Workflow Designer ایجاد کنید، که به شما این امکان را می ‌دهد تا عناصر وضعیت، انتقال و شروط را drag and drop کنید تا گردش کار خود را بسازید.

برنامه‌ های Jira که به عنوان پلاگین نیز شناخته می ‌شوند، افزونه ‌هایی هستند که عملکرد Jira را گسترش می ‌دهند. افزونه ها را می توان برای افزودن ویژگی های جدید یا ادغام با سایر ابزار هایی که تیم شما استفاده می کند، نصب و پیکربندی کرد. به عنوان مثال، می ‌توانید برنامه ‌ای نصب کنید که Jira را با پلتفرم پیام ‌رسانی تیم شما ادغام می ‌کند، مانند Slack یا Microsoft Teams. این افزونه، به شما این امکان را می‌ دهد تا اعلان ‌ها و بروز رسانی ‌ها را مستقیماً در کانال چت خود دریافت کنید. هزاران افزونه در بازار Atlassian موجود است، از جمله برنامه هایی برای مدیریت پروژه، گزارش دهی، اتوماسیون و موارد دیگر.

در نتیجه، سفارشی کردن Jira بخش مهمی از استفاده از این ابزار در حداکثر پتانسیل آن است. با گزینه ‌های سفارشی ‌سازی Jira، می ‌توانید آن را متناسب با نیاز ها و فرآیند های خاص تیم خود تنظیم کنید. ایجاد گردش کار و فیلد های سفارشی شما را قادر می سازد تا مسائل و پروژه های خود را به گونه ای مدیریت کنید که برای تیم شما بهترین بازدهی را داشته باشد. علاوه بر این، نصب و استفاده از پلاگین ‌های Jira می ‌تواند ویژگی ‌ها و ادغام‌ های جدیدی را برای ساده ‌تر کردن گردش کار تیم شما اضافه کند. با شخصی سازی Jira، می توانید بهره وری و همکاری تیم خود را بهینه کنید.

نکات مهم در استفاده از Jira

Jira ابزار قدرتمندی است که می تواند به تیم ها کمک کند تا پروژه ها و وظایف خود را به نحو احسن مدیریت کنند. با این حال، مانند هر ابزار دیگری، مهم است که از آن به طور موثر استفاده کنید تا بیشترین بهره را از آن ببرید. در این بخش، بهترین روش‌ ها و نکات استفاده مؤثر از Jira، سازماندهی و بروز نگه داشتن آن و همچنین استفاده از جیرا برای بهبود بهره‌ وری و کارایی تیم را مورد بحث قرار می ‌دهیم.

1- گردش کار خود را تعریف کنید

قبل از شروع استفاده از Jira، ضروری است که گردش کار (Workflow) خود را تعریف کنید. این به معنای تعیین مراحلی است که هر موضوع طی خواهد کرد، مانند ایجاد، تعیین تکلیف و قصد آن. تعریف گردش کار تضمین می کند که همه اعضای تیم فرآیند را درک می کنند و می توانند به طور مؤثر تری با هم کار کنند.

2- موضوعات خود را مرتب نگه دارید

Jira ویژگی های مختلفی را ارائه می دهد که شما را قادر می سازد تا موضوعات خود را سازماندهی کنید. یکی از روش های موثر استفاده از تگ ها یا برچسب ها برای دسته بندی موضوعات بر اساس نوع، اولویت یا وضعیت است. این امر یافتن و پیگیری موضوعات خاص را آسان تر می کند.

3- از فیلد های سفارشی استفاده کنید

Jira به شما این امکان را می دهد تا فیلد های سفارشی ایجاد کنید و به نوعی، اطلاعات بیشتری در مورد موضوعات خود بگیرید. از این فیلد ها می توان برای ردیابی اطلاعاتی مانند مهلت پایان، زمان تخمینی و نوع موضوع استفاده کرد. استفاده از فیلد های سفارشی می تواند به شما در درک بهتر پیشرفت پروژه ها و تصمیم گیری آگاهانه کمک کند.

4- از بردهای agile استفاده کنید

برد های agile جیرا یک نمایش بصری از گردش کار شما را ارائه می ‌دهند و ردیابی پیشرفت پروژه‌ های شما را آسان ‌تر می‌ کنند. شما می ‌توانید برد ‌های agile را مطابق با نیاز های تیم خود سفارشی کنید.

5- از گزارش ‌ها استفاده کنید

Jira گزارش ‌های مختلفی را بدست می آورد که بینش‌ هایی درباره عملکرد و پیشرفت تیم شما ارائه می ‌دهند. از این گزارش ها می توان برای شناسایی مشکلات، پیگیری بهره وری تیم و پیش بینی تاریخ اتمام پروژه استفاده کرد. بررسی منظم این گزارش ‌ها به شما در تصمیم ‌گیری مبتنی بر داده ‌ها و بهبود عملکرد تیم کمک می کند.

6- Jira را بروز نگه دارید

بروز رسانی منظم Jira برای اطمینان از دسترسی به آخرین ویژگی ‌ها و آپدیت های امنیتی ضروری است. علاوه بر این، بروز رسانی منظم Jira به شما در جلوگیری از مشکلات سازگاری با سایر نرم ‌افزار ها و افزونه‌ ها کمک می کند.

جمع بندی

در نتیجه، Jira یک ابزار مدیریت پروژه قدرتمند است که به تیم‌ ها کمک می کند تا سازماندهی شوند، ارتباطات و همکاری را بهبود بخشند و بهره ‌وری را افزایش دهند. با ایجاد پروژه ‌ها، مدیریت موضوعات و سفارشی ‌سازی گردش‌ های کاری و زمینه ‌ها، تیم ‌ها می ‌توانند Jira را متناسب با نیاز های خاص خود تنظیم کنند. برای استفاده حداکثری از جیرا، پیروی از بهترین شیوه ‌ها مانند سازماندهی کردن پلتفرم، استفاده از آن برای ردیابی پیشرفت و عملکرد، و تشویق اعضای تیم به برقراری ارتباط و همکاری مؤثر بسیار مهم است. با ادغام Jira با سایر ابزار های همکاری مانند Slack، تیم ها می توانند گردش کار خود را ساده کرده و در زمان صرفه جویی کنند.

سوالات متداول