آموزش تبدیل مشتری به خریدار

موضوع این دوره تبدیل مشتری جدید به خریدار است و به صورت بسیار عملی توضیح خواهم داد مشتریان جدیدی را که جذب کرده‌ایم چطور تبدیل به خریدار کنیم. اگر بخواهیم مراحل بازاریابی را به زبان ساده بیان کنیم باید این مراحل را به ترتیب نام ببریم :

۱- نوشتن برنامه بازاریابی

۲- طراحی پرسونای مخاطب هدف

۳- جذب مشریان جدید

۴- تبدیل مشتریان جدید به خریدار

در این دوره چه مباحثی آموزش داده شده است؟

ما در این دوره به آموزش تبدیل مشتری جدید به خریدار می پردازیم. در این دوره در مورد مراحل سفر مشتری صحبت کرده ام. یعنی از لحظه‌ای که یک مشتری جدید به شما و کسب و کارتان جذب می‌شود چه مراحلی را طی می‌کند و چکار کنیم تا این مراحل را ابهام کمتری طی کند.

سپس در مورد زمان پیگیری بعد از اولین ارتباط مشتری جدید با شما و نحوه آن را توضیح‌ داده‌ام. بعد از آن به شما آموزش داده ام که چطور مخاطب جدید را درگیر کنیم و در خواست کنیم اقداماتی را انجام دهد (حتی اگر این اقدام خرید نباشد و صرفا یک نظرسنجی و مانند آن باشد.)

استراتژی فروش مشاوره‌ای را توضیح داده‌ام که از لحظه ورود مشتری به جمع مخاطبان چطور او را حمایت کنیم و چطور این کار را با کمترین زمان و انرژی انجام دهیم.

سپس مثال‌های فراوانی زده‌ام که این استراتژی را چطور در عمل پیاده کنیم. این مثال‌ها حاصل تجربیات عملی و اجرایی من در شرکت‌هایی است که مشاور آنها بوده‌ام و این اقدامات را انجام داده‌ایم و نتیجه را حاصل کردیم. پس حتما از این تجربیات استفاده کنید و آنها را به کار ببندید.

حاصل دوره

دانشجویان عزیز پس از گذراندن این دوره با مراحل تبدیل یک مشتری راغب به خریدار آشنا می شوند و به کمک مثال های کاربردی توضیح داده شده می توانند به صورت عملی این کار را برای کسب و کار خود انجام دهند.