آموزش منشی گری حرفه‌ای

منشی گری و مسئول دفتر بودن یکی از شغل های بسیار رایج و پر مسئولیتی است که فقط افراد منظم و دقیق می توانند در آن موفق باشند. یک منشی خوب فردی است که بتوانند تمامی انتظارات یک مدیر را حتی بیش از آنچه که از او خواسته می شود انجام دهد.

در این دوره چه مباحثی آموزش داده شده است؟

ما در دوره آموزش منشی گری حرفه ای به نکات، استانداردها و اصولی اشاره کرده ایم که با رعایت آنها شما به یک منشی حرفه ای تبدیل خواهید شد. ما در این دوره به شما خواهیم گفت که مدیران پر مشغله چه انتظاراتی از منشی و مسئول دفتر خود دارند تا با برآورده کردن این انتظارات به یک منشی نمونه تبدیل شوید.

سرفصل های دوره آموزش منشی گری حرفه ای

1- شناخت شغل و ویژگی های شخصی

• شناخت ویژگی ها و وظایف شغل
• شناخت شخصیت شرکت کننده و تطبیق با شغل
• نحوه نوشتن رزومه
• برخورد مناسب در جلسه مصاحبه
• ویژگی های شخصی مرتبط با شغل

2- مهارت های ارتباطی

• انواع روش های ارتباط با دیگران
• زبان بدن و زبان اشاره
• نحوه پاسخگویی موثر به تلفن ها
• عبارات جادویی در مکالمات تلفنی
• رازهای نفوذ گفتار ما در دیگران

3- مهارت های تخصصی، اداری و تشریفاتی

• جعبه ابزار منشی ها
• آشنایی با مهارت های کار با کامپیوتر
• مدیریت جلسات
• مدیریت زمان
• تنخواه

4- مسائل مهم جانبی

• رفتار مناسب در محل کار
• غیرت سازمانی
• رفع بی انگیزگی
• چگونگی مرخصی گرفتن
• راه های ماندگاری و اخراج
• نحوه ترک کار
• نحوه جستجوی کار

5- کلیپ های مرتبط، خلاصه کتاب ها و کتاب های آموزشی مرتبط

مخاطبان این دوره چه افرادی هستند؟

• کارجویانی که شغل مسئول دفتری یا منشی گری را انتخاب کرده اند.
• مسئولین دفتر و منشی هایی که می خواهند کارشان را حرفه ای تر انجام دهند.
• مدیرانی که می خواهند ویژگی های یک منشی حرفه ای را به مسئول دفتر یا منشی خود یاد دهند.
• مسئولین آموزش سازمان ها

مدرس دوره

دکتر شاهین شاکری

• مدرس مدیریت و کارآفرینی و مشاور مدیریت
• مدیر مجموعه «مدیران ایران»
• موسس باشگاه مدیران ایران
• نویسنده 3 جلد کتاب در حوزه‌های توسعه مهارت های فردی و مدیریت
• رییس هیات مدیره شرکت مدیریت اطلاعات پویا مهارت

حاصل دوره

دانشجویان عزیز پس از گذراندن این دوره می توانند با اعتماد به نفس بیشتری به سمت استخدام و یا ادامه کار منشی گری بپردازند و با تبدیل شدن به یک منشی حرفه ای درآمد خود را افزایش دهند.