آموزش مدیریت محصول از 0 تا 100 + شبیه‌سازی عملی و واقعی

مدیریت محصول فرآیندی استراتژیک است که کل چرخه عمر یک محصول را از ایده‌پردازی تا عرضه و بهبود مستمر هدایت می‌کند. مدیر محصول نقش هماهنگ‌کننده میان تیم‌های فنی، بازاریابی و کسب‌وکار را بر عهده دارد تا اطمینان یابد محصول هم نیازهای واقعی مشتریان را برطرف می‌کند و هم با اهداف سازمان همسو است. در واقع، مدیریت محصول به معنای خلق ارزش مشترک برای مشتری و کسب‌وکار است.

در این دوره چه مباحثی آموزش داده شده است؟

ما در این دوره به آموزش مدیریت محصول از 0 تا 100 با شبیه‌سازی عملی و واقعی می پردازیم. این دوره یک دوره یادگیری با عمل (Learn by Doing) است. در این دوره، هر بخش تئوری با تمرین‌های واقعی همراه می‌شود تا دقیقا همان چیزی را تجربه کنید که تیم‌های موفق برای ساخت محصول انجام می‌دهند.

شرکت‌هایی مثل گوگل و آمازون محصولات خود را به‌شکل متفاوتی نسبت به اکثر شرکت‌های فناوری طراحی و ارائه می‌کنند. در این دوره، دقیقا یاد می‌گیرید چطور محصولی بسازید که هم مشتری‌ها دوست داشته باشند و هم به سودآوری کسب‌وکار شما کمک کند.

چه چیزی با گذراندن این دوره به دست می‌آورید؟

۱. درک می‌کنید که چرا ۹۵٪ تیم‌های محصول شکست می‌خورند و آن ۵٪ برتر چه کار متفاوتی انجام می‌دهند.
۲. یاد می‌گیرید:

• کاهش ریسک در پروژه‌ها (Dual-Track Development)
• تدوین استراتژی (مثل مدل Kano)
• هدف‌گذاری (Objectives & Key Results)
• کشف محصول (ICE، تخته‌های آزمایش و …)
• طراحی هدف‌محور (Rapid Prototyping، Sketching و …)
• توسعه چابک (Scrum)
• تحلیل و اندازه‌گیری (OMTM و سایر چارچوب‌ها)
• رشد شغلی (Bullet Journal، Storytelling و …)

۳. همراه دوره یک Workbook با بیش از ۳۰ تمرین عملی دریافت می‌کنید تا تئوری‌ها را به عمل تبدیل کنید.

سرفصل های دوره آموزش مدیریت محصول از 0 تا 100 + شبیه‌سازی عملی و واقعی

مقدمه

• تبریک! شما اکنون یک مدیر محصول هستید
• دریافت اسلایدهای دوره
• مدیر محصول چه کاری انجام می‌دهد؟
• آشنایی با مدرس
• پیوستن به جامعه
• پیام مهم
• محصول چیست؟
• بهبود تجربه یادگیری شما با پرسش و پاسخ
• دریافت دفترچه تمرین دوره
• تمرین ۱: محصول خود را انتخاب کنید
• چرا مدیریت محصول دچار مشکل است
• چگونگی عملکرد تیم‌های محصول مؤثر
• چگونگی تفاوت نقش مدیر محصول
• تمرین ۲: چه نوع مدیر محصولی خواهید بود؟
• تجربه مدیریت محصول دارید؟ (۴ پرسش)
• تیم‌های محصول توانمند
• طراح محصول مدرن
• توسعه‌دهنده محصول مدرن
• تناسب محصول-بازار در برابر چشم‌انداز محصول
• تمرین ۳: ایجاد تابلوی چشم‌انداز محصول
• ارزیابی محصول شما
• تمرین ۴: ممیزی ویژگی‌ها

بخش ۲: استراتژی

• استراتژی محصول چیست؟

فضای مسئله

• تمرین ۵: تعریف فضای مسئله
• مدل کانو
• تمرین ۶: شبکه استراتژی
• درست انجام دادن استراتژی محصول
• تمرین ۷: تحلیل نوع مسئله
• بیان فضای مسئله
• تمرین ۸: بیانیه‌های مسئله ماندگار
• بازار در حال رشد = شرکت‌های جدید
• تمرین ۹: آیا در بازار در حال رشد هستید؟
• برند قابل توسعه
• خندق دفاعی (Moat)
• خلاصه فضای مسئله

هدف‌گذاری

• پیوند استراتژی با اجرا
• OKR + اجایل = اجایل تمام‌عیار
• مقدمه‌ای بر OKRها
• تمرین ۱۰: تمرین ساخت OKRها
• ابتکار چیست؟
• چرا OKRها این‌قدر خوب عمل می‌کنند
• تمرین ۱۱: تنظیم OKRهای محصول
• OKRهای جهشی در برابر واقع‌گرایانه
• OKRها، KPI نیستند
• چگونه OKRها را ارزیابی کنیم
• بینش‌ها از کجا می‌آیند؟
• تمرین ۱۲: ساخت بک‌لاگ ایده‌ها

فضای راه‌حل

• مدل کسب‌وکار چیست؟
• تمرین ۱۳: ایجاد بوم مدل کسب‌وکار
• اعتبارسنجی ایده‌ها
• تمرین ۱۴: بیایید ایده‌های خود را ارزیابی کنیم
• MVPها و MVFها
• ماتریس MVP
• ساخت نقشه راه اجایل
• کنار گذاشتن نقشه‌های راه مبتنی بر ویژگی
• تمرین ۱۵: ایجاد نقشه راه اجایل

بخش ۳: کشف محصول

• کشف محصول چیست؟

مراحل کشف

• مقدمه
• تمرین ۱۶: محاسبه امتیاز ICE
• فاز ۱: ایجاد هم‌راستایی
• فاز ۲: تحقیق درباره مشکلات کاربر
• پرسونای کاربر
• تمرین ۱۷: ایجاد نمونه اولیه پرسونای کاربر
• فاز ۳: ایده‌پردازی راه‌حل‌ها
• تمرین ۱۸: ساخت تخته آزمایش
• مصاحبه با مشتری
• تکنیک Concierge
• رفتار نادرست مشتری
• روز هک (Hack Day)
• تمرین ۱۸b: بیایید با یک مشتری مصاحبه کنیم
• فاز ۴: ایجاد نمونه‌های اولیه
• تکنیک‌های نمونه‌سازی اولیه
• فاز ۵: اعتبارسنجی ایده‌های شما
• فاز ۶: پالایش

تکنیک‌های کشف

• آزمون کاربری
• آزمون ارزش
• آزمون امکان‌سنجی
• آزمون قابلیت پایداری کسب‌وکار

بخش ۴: طراحی

• نقش مدیر محصول در طراحی
• تمرین ۱۹: بررسی انتقادی یک طراحی

اصول طراحی

• طراحی هدف‌محور
• نمونه‌سازی سریع
• تمرین ۲۰: طراحی Crazy 8s
• طراحی و نمونه‌سازی کاغذی
• نمونه‌سازی دیجیتال
• تمرین ۲۱: بیایید یک وایرفریم Balsamiq ایجاد کنیم
• نمونه‌سازی بومی
• طراحی متریال و طراحی تخت
• تمرین ۲۲: نمونه‌ای از طراحی اسکیومورفیک

بخش ۵: توسعه

• دنیای قبل از اجایل
• مانیفست اجایل

اسکرام

• اسکرام چیست؟
• چرخه معمول یک اسپرینت
• تمرین ۲۳: ایجاد نقشه داستان کاربر
• بک‌لاگ محصول
• ویژگی‌های یک بک‌لاگ خوب
• پالایش بک‌لاگ
• چگونه داستان‌های کاربری خوب بنویسیم
• تمرین ۲۴: بیایید چند داستان کاربری بنویسیم
• تعریف آماده بودن
• رویدادهای زمان‌بندی‌شده
• اجرای برنامه‌ریزی اسپرینت
• تمرین ۲۵: بیایید یک هدف اسپرینت بسازیم
• چیدمان فضای تیم
• برآورد داستان‌ها
• امتیازهای داستان
• برآورد داستان‌ها با استفاده از Planning Poker
• برنامه‌ریزی اسپرینت
• بک‌لاگ اسپرینت
• استندآپ روزانه
• تعریف تکمیل بودن
• افسانه – بازبینی اسپرینت یک دمو است
• بازنگری اسپرینت
• تمرین ۲۶: بیایید یک بازنگری اسپرینت اجرا کنیم

بخش ۶: اندازه‌گیری

• چرا مدیران محصول به متریک‌ها نیاز دارند؟

اصول اندازه‌گیری

• چه چیزی یک متریک خوب می‌سازد؟
• مفاهیم کلیدی که هر مدیر محصول باید بداند
• تمرین ۲۷: بیایید چند متریک ظاهری پیدا کنیم
• چارچوب‌های تحلیلی
• یافتن متریک‌های درست
• تمرین ۲۸: متریک اصلی خود را پیدا کنید (OMTM)
• خط کشیدن روی زمین (تعیین مرز)

بخش ۷: مسیر شغلی

• با «چرایی» شروع کنید: مطمئن شوید مدیریت محصول برای شما مناسب است

ساختن عضلات مدیریت محصول

• برنامه‌ریزی «چگونه»: ۴ مسیر رایج برای ورود به مدیریت محصول
• انجام کار: قبل از گرفتن شغل
• توسعه «چه چیزی»: ۷ مهارت اصلی برای ساختن
• تمرین ۲۹: بیایید یک بولت ژورنال ایجاد کنیم
• یادگیری داستان‌گویی: چارچوب SCR
• تمرین ۳۰: بیایید یک داستان با چارچوب SCR بگوییم
• توسعه رهبری: تأثیرگذاری بدون اختیار

بخش ۸: فناوری

• مقدمه

اصول

• مدیران محصول تا چه حد باید فنی باشند؟
• اینترنت چگونه کار می‌کند
• سمت کاربر در برابر سمت سرور
• فناوری‌های سمت کاربر: HTML، CSS و جاوااسکریپت
• تمرین ۳۱: دوره سریع DevTools کروم
• زبان‌های برنامه‌نویسی
• سوپ الفبایی فناوری (IDE، SDK، API و غیره)
• سواد فنی ۱: پشته فناوری شما چیست؟

پایگاه‌های داده

• پایگاه‌های داده SQL در برابر NoSQL
• درک اتصالات جداول
• تمرین ۳۲: یادگیری SQL پایه در ۱۵ دقیقه
• چهار جزء پایگاه داده‌ها
• پایگاه داده متمرکز در برابر توزیع‌شده
• همزمانی، امنیت و بهینه‌سازی
• تمرین ۳۳: چالش‌های همکاری در Google Docs
• سواد فنی ۲: دسترسی به پایگاه(های) داده

APIها

• APIها چه هستند؟
• چرا مدیران محصول به API نیاز دارند
• ایجاد APIهای خودتان
• کالبدشناسی یک API
• تمرین ۳۴: بررسی یک API با استفاده از DevTools گوگل
• سواد فنی ۳: مرور مستندات API
• معماری‌های API (REST در برابر SOAP)
• Webhookها در برابر APIها
• GraphQL

تبریک!

• سخنرانی اضافه (Bonus Lecture)

آیا این دوره پیش نیاز دارد؟

خیر، برای گذراندن این دوره:

• هیچ تجربه قبلی لازم نیست همه چیزهایی که نیاز دارید رو قدم‌به‌قدم بهتون آموزش می‌دم.
• دسترسی به Google Docs (که کاملا رایگان می باشد.)
• هیچ نرم‌افزار پولی لازم نیست.

اصلا چرا باید مدیر محصول شویم؟

نیاز به مدیران محصول به‌سرعت در حال رشد است. لینکدین شغل مدیر محصول را یکی از امیدبخش‌ترین مشاغل معرفی کرده که رشد سالانه ۲۹ درصدی دارد!

اما نکته اینجاست کخ بسیاری از تیم‌ها روش‌های اشتباه را کپی می‌کنند و به همین دلیل محصولات شکست می‌خورند. این دوره به شما یاد می‌دهد که به‌جای تقلید، مفاهیم و اصول واقعی مدیریت محصول را بفهمید و در عمل استفاده کنید.

چند داده مهم درباره مدیریت محصول:

• جستجوهای گوگل برای Product Management در سراسر جهان ۸۷٪ رشد داشته (به‌ویژه در آمریکا، هند و سنگاپور).
• طبق گزارش Glassdoor، مدیر محصول یکی از پردرآمدترین مشاغل سطح ورودی است (میانگین سالانه بیش از ۱۱۰ هزار دلار).
• لینکدین، عنوان مدیر محصول را در فهرست سریع‌ترین مشاغل رو به رشد ۲۰۲۳ قرار داده است.

آمار موفقیت دانشجویان این دوره

از بین حدودا 18 هزار دانشجو این دوره بیش از 2200 نفر در شرکت‌هایی مثل گوگل، آمازون، ماینترا، فیسبوک، مایکروسافت، فلیپ‌کارت، اولا و… به‌عنوان مدیر محصول (Product Manager) مشغول به کار شدند.

دانشجوها گزارش داده‌اند که اعتمادبه‌نفس‌شان در این زمینه‌ها افزایش یافته:

• موفقیت در شغل فعلی‌شان به‌عنوان مدیر محصول → +۱۳۷٪
• ساخت مهارت‌های درست به‌صورت سیستماتیک → +۱۳۷٪
• گرفتن تصمیمات درست برای مسیر شغلی → +۷۱٪
• مدیریت شرایط سخت بازار کار → ۶۲٪

این دوره برای چه افرادی مناسب می باشد؟

• کسانی که به دنبال شغل مدیر محصول هستند.
• مدیران محصولی که می‌خواهند مهارت‌هایشان را ارتقا دهند.
• افرادی که قصد تغییر مسیر شغلی به مدیریت محصول دارند.
• کارآفرینانی که می‌خواهند چشم‌انداز محصول‌شان را به واقعیت تبدیل کنند.

نظر برخی از دانشجویان دوره

• این دوره با تمرکز عمیق روی مطالعه موردی واقعی، من رو برای مصاحبه و کار در شرکت‌های محصول‌محور آماده کرد. واقعا هیجان‌انگیز بود. — Sheela Nunce (مدیر محصول در Verizon)
• بخشی از آموزش دقیقا با نیازهای من در استارتاپ و شغل فعلی هم‌پوشانی داشت. به همین دلیل واقعاً ارزشمند بود. — Mikhail Rud (مدیر محصول در Zelp
• محتوا خیلی خوب سازماندهی شده بود. تمرین‌ها باعث شد یادگیریم تثبیت بشه. — Alexandra Difranco (مدیر محصول در Amazon)
• واقعا عملی‌ترین دوره‌ای بود که تا حالا گذروندم. — Ankur Kazi (مدیر محصول در Optus)

حاصل دوره

با گذراندن این دوره، دانشجو مهارت‌های کلیدی مدیریت محصول از ایده‌پردازی و طراحی تا توسعه، عرضه و بهبود مستمر را می‌آموزد. همچنین توانایی کار با ابزارها و چارچوب‌های مدرن مانند OKR، اجایل، اسکرام و بوم مدل کسب‌وکار را به‌صورت عملی تجربه می‌کند. در نهایت، توانمند می‌شود که محصولات موفق و ارزشمند برای مشتریان خلق کند و مسیر شغلی خود را به‌عنوان مدیر محصول حرفه‌ای ارتقا دهد.