آموزش علم فروش

امروز بر کسی پوشیده نیست که فروش یک علم است و موفقیت در فروشندگی نیازمند آشنایی و تسلط بر این علم است. اگر یک مشتری خاص را به 2 فروشنده متفاوت بسپارید، فروشنده ای که با علم فروش آشناست می تواند شانس به مراتب بالاتری برای فروش محصول مورد نظر به مشتری داشته باشد.

دلیل اینکه برخی از شرکت ها یا سازمان ها فروش بهتری از رقبای خود دارند هم همین مساله است. یعنی در آن شرکت ها به فروش به عنوان یک فرآیند علمی نگاه می شود و به همین دلیل نتایج بهتری می گیرند.

در این دوره چه مباحثی آموزش داده شده است؟

ما در این دوره به آموزش علم فروش می پردازیم. ما در این دوره به سراغ مقایسه ارتباط مالی، ارتباط تعاملی، علم اعتماد و ارتباط و همچنین عوامل موثر در مرگ اعتماد می رویم. بعد از آن کمی به بایولوژی و علوم اعصاب مغز و چگونگی پردازش اطلاعات و تصمیم گیری می پردازیم و از دیدگاه علمی اتفاقاتی که در فرآیند فروش در مشتری به وجود می آید را بررسی می کنیم.

شما پس از مشاهده این دوره نه تنها درکی جدید از مغز انسان و ساختار و عملکرد آن خواهید داشت، بلکه برای ایجاد ارتباطات موثرتر با مشتریان خود آماده می شوید و می توانید ارتباطات سریع تر و موثرتر و اعتماد عمیق تر در مشتریان خود ایجاد کنید و وارد مسیری شوید که واقعا می توانید مشکلات مشتری را حل کنید.

برخی از مطالب این دوره عبارتند از :

• • درک زنجیره اعتماد و ماتریس اعتماد
  • آشنایی با لایه های سه گانه ذهن و اجزای پنج گانه نورون ها
  • آموزش چگونگی ایجاد ارتباطی عمیق و قوی با مشتریان
  • ایجاد اعتبار لازم در ذهن مشتریان

سرفصل های دوره آموزش علم فروش

1- مقدمه

• خوش آمدگویی و آشنایی با مدرس

2- بررسی علمی اعتماد

• آشنایی با فروشنده های معامله محور و ارتباط محور
• اعتماد چطور بوجود می آید؟
• آشنایی با چهار وجه اعتماد
• چگونه اعتماد در ذهن مشتری شکل می گیرد؟
• چه چیزهایی اعتماد را نابود می کند؟

3- آموزش رازهای ذهن خریدار

• آشنایی با لایه های سه گانه ذهن مشتری
• آشنایی با ۵ عنصر عصبی در فروش

4- آموزش مدل علمی تشویق مشتری به خرید

• ایجاد ارتباط با مشتری
• آموزش مشاوره دادن به مشتری برای خرید
• نمایش داستان محور اعتبار حرفه ای خودتان به مشتری
• حل مشکل مشتری
• مدیریت مخالفت های مشتری و پاسخگویی به آنها
• آشنایی با روشهای بستن قرارداد
• جمع بندی

حاصل دوره

دانشجویان عزیز پس از گذراندن این دوره آموزشی با علم فروش و نحوه فروش حرفه ای از طریق ایجاد ارتباط عمیق و موثر با مشتری و ایجاد اعتماد در او آشنا می شوند و می توانند مهارت های فروش خود را به طرز چشم گیری با استفاده نکات گفته شده در طول این دوره افزایش دهند.