آشنایی با سیستم سازی کسب و کارها

شما به کمک سیستم سازی می توانید بازدهی و کیفیت ارائه خدمات کسب و کار خود را افزایش دهید. به طور کلی به تعیین سیستم هایی که باید در یک کسب و کار به عنوان مجموعه ای از فرآیندها و یا دستورالعمل های اجرایی راه اندازی شوند، سیستم سازی گفته می شود.

سیستم ها به شما این امکان را می دهند تا فرآیندها و کارهایی را که در یک سازمان یا کسب و کار دیگر انجام می شود را عینا کپی کرده و در بخش های مختلف کسب و کار خود استفاده کنید تا آن را توسعه دهید.

در این دوره چه مباحثی آموزش داده شده است؟

ما در این دوره شما را با سیستم سازی کسب و کارها آشنا می کنیم. در این دوره ساختار و سیستم مورد نیاز برای یک کسب و کار کوچک را توضیح می دهیم که شامل سیستم سازی فردی و ساختار سازمانی است.

منظور از سیستم سازی فردی کارهایی است از قبیل مدیریت پروژه، مدیریت یادداشت ها، مدیریت مشتریان و… همچنین ساختار سازمانی شامل چارت سازمانی، شرح وظایف، شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)، ارتباطات بین سیستم ها و… می باشد.

در واقع این دوره شروعی خواهد بود برای مبحث سیستم سازی سازمان ها و اینکه چه تاثیراتی می تواند بر روی کسب و کار شما داشته باشد. همچنین به کمک این دوره خواهید آموخت که در یک سازمان چه ساختارها و سیستم هایی لازم است.

سرفصل های دوره آشنایی با سیستم سازی کسب و کارها

1- طراحی دقیق فرآیندها
2- شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، منبع آن، روش استخراج آن و …
3- سیستم مدیریت پروژه
4- سیستم های منابع انسانی لازم برای اینکه یک سازمان بتواند آن را مدیریت کند
5- سیستم‌هایی که برای کسب و کار کوچک شما لازم است مثل سیستم برون سپاری
6- فرآیند آموزش
7- سیستم بازاریابی و فروش و اجزای آن و نحوه تهیه برنامه بازاریابی
8- معرفی منابع خوب برای ادامه مطالعه

حاصل دوره

دانشجویان عزیز با گذراندن این دوره با سیستم سازی در کسب و کارهای کوچک آشنا می شوند و می توانند یادگیری مباحث تخصصی تر و پیشرفته تر در حوزه سیستم سازی را آغاز کنند.