بازاریابی و فروش تلفنی یکی از روش های قدیمی و محبوب مارکتینگ است که همچنان از آن استفاده می شود و بازدهی بسیار بالایی برای برخی از کسب و کارها دارد. احتمالا شما هم هر چند وقت یکبار تماس های این چنینی دریافت می کنید که در آن یک آقا یا خانم قصد معرفی و فروش یک محصول و یا خدمت را به شما دارد.
این افراد برای این کار آموزش دیده اند و می دانند دقیقا مسیر مکالمه را باید به کدام سمت هدایت کنند و چطور با شما مذاکره کنند تا شما را راضی به استفاده از محصول و یا خدمت کنند. ما در این دوره قصد داریم تا فن بیان در مذاکره و فروش تلفنی را به شما به طور کامل آموزش دهیم.
در این دوره چه مباحثی آموزش داده شده است؟
ما در این دوره به آموزش فن بیان در مذاکره و فروش تلفنی می پردازیم. ما در این دوره از مدیریت ترس از مکالمه تلفنی گرفته تا اصول مذاکره و موارد بسیار پیشرفته دیگر را به شما عزیزان آموزش خواهیم داد.
سرفصل های دوره آموزش فن بیان در مذاکره و فروش تلفنی
- مدیریت ترس از تماس تلفن
- 12 گانه مذاکرات تلفنی
- فرمول پیگری و تماس متفاوت
- چرخه تماس تلفنی
- چهار ویژگی اصلی مذاکره
- تفاوت مذاکرات تلفنی با مذاکرات حضوری
- اصول چهارگانه مذاکره تلفنی اصولی
- اصل منفعت در مذاکرات تلفنی
- سطوح تاثیرگذاری و ساخت رابطه
- پیگیری بعد از پیگیری در مذاکرات تلفنی
- اهداف بزرگ برقراری تماس
- نکات قبل از تماس تلفنی
- نکات قبل از مذاکرات تلفنی
- شباهت ها در مذاکرات تلفنی
- حسن جویی در مذاکرات تلفنی
- همدردی در مذاکرات تلفنی
- 3F در مذاکرات تلفنی
- نکات مهم در پشتیبانی تلفنی
- سناریو در مذاکرات تلفنی
- مدیریت احساسات در مذاکرات تلفنی
- پیشنهاد و درخواست در مذاکرات تلفنی
- فروش در مذاکرات تلفنی
حاصل دوره
دانشجویان عزیز پس از گذراندن این دوره به یک بازاریاب و فروشنده تلفنی ماهر تبدیل می شوند و می توانند با کمی تمرین و رعایت موارد گفته شده در طول دوره موفقیت های بسیاری را در این زمینه شغلی کسب نمایند.
ویدئوهای دوره
معرفی دوره ویدئو
16:21
دانلود یکجا قسمت های 1 الی 13 ویدئو
03:30:37
فایل های همراه دوره
بنیانگذار مجموعه آموزشی آشنا، دانش آموخته مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA) گرایش مدیریت استراتژیک ، مدیر ارشد معاملات و سرمایه گذاری در املاک و مستغلات، نویسنده کتاب مادها، اجرای بیش از ۲۰۰۰ نفر ساعت سخنرانی و کارگاه آموزشی
دوره های مرتبط
آموزش مارکتینگ نسل چهارم
ارائه شده توسط< دکتر ندا مفاخری
آموزش جامع استراتژی های هک رشد
ارائه شده توسط< دکتر شاهین شاکری
پکیج جامع و تخصصی مدیریت فروش و بازاریابی B2B
ارائه شده توسط< موسسه کسب ناب
آموزش تولید محتوای اینستاگرام با اپلیکیشن اینشات inshot
ارائه شده توسط< رضا اسکندری
آشنایی با مفاهیم و کلیات سئو
ارائه شده توسط< آرکادمی
rate_reviewامتیاز دانشجویان دوره
chat_bubble_outlineنظرات
51,750 تومان
فرصت باقیمانده تا پایان جشنواره نوروزی
بنیانگذار مجموعه آموزشی آشنا، دانش آموخته مدیریت حرفه ای کسب و کار (MBA) گرایش مدیریت استراتژیک ، مدیر ارشد معاملات و سرمایه گذاری در املاک و مستغلات، نویسنده کتاب مادها، اجرای بیش از ۲۰۰۰ نفر ساعت سخنرانی و کارگاه آموزشی
قوانین ثبت دیدگاه
با سلام و احترام خدمت شما کاربر محترم