آموزش فن بیان در مذاکره و فروش تلفنی

بازاریابی و فروش تلفنی یکی از روش های قدیمی و محبوب مارکتینگ است که همچنان از آن استفاده می شود و بازدهی بسیار بالایی برای برخی از کسب و کارها دارد. احتمالا شما هم هر چند وقت یکبار تماس های این چنینی دریافت می کنید که در آن یک آقا یا خانم قصد معرفی و فروش یک محصول و یا خدمت را به شما دارد.

این افراد برای این کار آموزش دیده اند و می دانند دقیقا مسیر مکالمه را باید به کدام سمت هدایت کنند و چطور با شما مذاکره کنند تا شما را راضی به استفاده از محصول و یا خدمت کنند. ما در این دوره قصد داریم تا فن بیان در مذاکره و فروش تلفنی را به شما به طور کامل آموزش دهیم.

در این دوره چه مباحثی آموزش داده شده است؟

ما در این دوره به آموزش فن بیان در مذاکره و فروش تلفنی می پردازیم. ما در این دوره از مدیریت ترس از مکالمه تلفنی گرفته تا اصول مذاکره و موارد بسیار پیشرفته دیگر را به شما عزیزان آموزش خواهیم داد.

سرفصل های دوره آموزش فن بیان در مذاکره و فروش تلفنی

• مدیریت ترس از تماس تلفن
• 12 گانه مذاکرات تلفنی
• فرمول پیگری و تماس متفاوت
• چرخه تماس تلفنی
• چهار ویژگی اصلی مذاکره
• تفاوت مذاکرات تلفنی با مذاکرات حضوری
• اصول چهارگانه مذاکره تلفنی اصولی
• اصل  منفعت در مذاکرات تلفنی
• سطوح تاثیرگذاری و ساخت رابطه
• پیگیری بعد از پیگیری در مذاکرات تلفنی
• اهداف بزرگ برقراری تماس
• نکات قبل از تماس تلفنی
• نکات قبل از مذاکرات تلفنی
• شباهت ها در مذاکرات تلفنی
• حسن جویی در مذاکرات تلفنی
• همدردی در مذاکرات تلفنی
• 3F در مذاکرات تلفنی
• نکات مهم در پشتیبانی تلفنی
• سناریو در مذاکرات تلفنی
• مدیریت احساسات در مذاکرات تلفنی
• پیشنهاد و درخواست در مذاکرات تلفنی
• فروش در مذاکرات تلفنی

حاصل دوره

دانشجویان عزیز پس از گذراندن این دوره به یک بازاریاب و فروشنده تلفنی ماهر تبدیل می شوند و می توانند با کمی تمرین و رعایت موارد گفته شده در طول دوره موفقیت های بسیاری را در این زمینه شغلی کسب نمایند.