قیمت 90,000 تومان 45,000 تومان

ویژگی های دوره
پیش نیاز: آشنایی با مفاهیم مدیریت فرآیند
زبان: فارسی
2 ساعت و 40 دقیقه
2 درس
286 مگابایت
روش دریافت: دانلود آنی پس از پرداخت
روش پشتیبانی: ارسال تیکت

تحلیل فرآیند کسب و کار (BPA) (Business Process Analysis) حلقه ای گمشده در مدیریت بهبود کسب و کارهاست. تحلیل فرآیند کسب و کار در واقع روشی تخصصی است که در چارچوب گسترده مدیریت فرآیند کسب و کار قرار دارد.

وظیفه اصلی تحلیل فرآیند کسب و کار، تحلیل و بررسی میزان دستیابی فرآیندهای موجود به هدف هایشان می باشد. تحلیل فرآیند کسب و کار به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا عناصر مضر در عملیات اجرایی خود را شناسایی و نحوه مبارزه با آنها را بیابند.

مزایای تحلیل فرآیند کسب و کار :

  1. مستندسازی از فرآیندها و توسعه سطح دانشی
  2. شناسایی موانعی که باعث ایجاد تاخیر در فرآیندهایی خاص می شوند.
  3. بدست آوردن اطلاعاتی دقیق در مورد نحوه عملکرد فرآیندها
  4. افزایش کیفیت آموزش کارکنانی که به تازگی وارد فرآیندها شده اند.
  5. شناسایی و برطرف کردن بخشی از اقدامات کارکنان که موجب ایجاد اختلال و ناکارآمدی شده است.

چه زمانی باید از تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار استفاده کرد؟

  • زمانی که با مسائل ناشناخته ای در کسب و کار خود مواجه می شوید. (مثل تاخیرهای مداوم یا افزایش ناگهانی شکایات مشتریان)
  • زمانی که ذینفعان فرآیندها، درک کاملی از نحوه انجام فرآیندها ندارند.
  • زمانی که یک تیم می‎خواهد فرآیندی را با یک نسخه جدید جایگزین کند.
  • قبل از وارد کردن اتوماسیون و برای حصول اطمینان از اینکه فرآیندها به خوبی بهینه سازی شده اند.

 

طبقه بندی تجزیه و تحلیل فرآیندهای

۱٫ روش های کمی‎ تجزیه و تحلیل فرآیند (Quantitative Process Analysis)

  • تجزیه و تحلیل جریان (Flow Analysis)
  • تجزیه و تحلیل صف (Queuing Analysis)
  • شبیه سازی فرآیند (Simulation)

۲٫ روش های کیفی تجزیه و تحلیل فرآیند (Qualitative Process Analysis)

  • تجزیه و تحلیل شکاف (Gap Analysis)
  • تجزیه و تحلیل ارزش افزوده (Value-added Analysis)
  • تجزیه و تحلیل علت ریشه ای ((Root cause analysis)
  • مشاهده (Observation)
  • بررسی تجربی (Experience Examination)

 

فرآیندها بعد از مدلسازی نباید به طور مستقیم وارد مرحله پیاده سازی شوند. بعد از مدلسازی باید تحلیل انجام شود و بعد از آن فرآیندها به سه دسته مختلف تقسیم می شوند :

  • فرآیندهای کارا یا نسبتا کارا
  • فرآیندهای نیازمند بهبود
  • فرآیندهای ناکارا

 

ویژگی های این دوره آموزشی :

محتوایی که ما در این دوره ارائه کرده ایم بر اساس تجربیاتی است که سال ها در شرکت ها و کسب و کارهای مختلف مشاهده کردیم. این دوره بسیار کاربرد محور بوده و محتوای آن را تا به حال در هیچ دوره آموزشی دیگری ندیده اید!

 

سرفصل های دوره تجزیه و تحلیل فرایندها

  • نقش و جایگاه فاز تحلیل در پروژه های مدیریت فرآیندهای کسب و کار
  • ورودی های فاز تحلیل را چگونه باید تامین کرد؟
  • تکنیک ها و ابزارهای لازم برای تحلیل فرآیندها
  • معرفی روش های کمی و کیفی تجزیه و تحلیل فرآیندها
  • آشنایی با ۳ اتفاق اصلی که پس از تحلیل بر روی فرآیندها خواهد افتاد.
  • تجزیه و تحلیل فرآیندها در visaul paradaigm
  • روش های اجرا و نقش bpms ها
فصل اول

معرفی دوره ویدئو

14:13

ویدئو اصلی ویدئو

02:39:19

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

moreدوره های مرتبط

۸ گام اساسی برای ثروتمند شدن

ثروتمند شدن یکی از رویاهای مشترک تمام انسانهاست. چه کسی دوست ندارد تبدیل به یک انسان ثروتمند شود؟ قطعا هیچکس.…
26,000 تومان 13,000 تومان

راه اندازی کسب و کار اینترنتی ویژه فروشندگان کالا

قطعا هر کسی که فروشگاه یا مغازه ای دارد و در حال فروش کالا به مشتریان خود می باشد، علاقمند…
29,000 تومان 14,500 تومان

۲۱ راهکار برای بهبود فرآیند جذب و استخدام

استخدام مهمترین موضوع برای سازمان و شرکت هایی است به خوبی می دانند رشد و گسترش یک کسب و کار…
39,000 تومان 19,500 تومان

فوت و فن ورود و رشد در بازارکار منابع انسانی

منابع انسانی یا HR که مخفف Human Resources می باشد در واقع بخشی از سازمان است که مسئولیت یافتن، غربال گری، استخدام…
39,000 تومان 19,500 تومان

استخدام در بهترین شرکت های ایرانی با ثبت رزومه در ایران تلنت

همانطور که می دانید اکثر شرکت ها و برندهای معتبر و بزرگ برای استخدام افراد جدید به سایت ایران تلنت…
19,000 تومان 9,500 تومان

chat_bubble_outlineنظرات

قوانین ثبت دیدگاه

با سلام و احترام خدمت شما کاربر محترم
  • دیدگاه های فینگلیش تایید نخواهند شد.
  • دیدگاه های نامرتبط با دوره تایید نخواهد شد.
  • از درج دیدگاه های تکراری پرهیز نمایید.
  • امتیاز دادن به دوره فقط مخصوص دانشجویان دوره می باشد.